Atribuir, remover e reatribuir licenças

Aplicável às edições do Google Workspace e a outras assinaturas pagas no seu Google Admin Console.

Em alguns casos, o Google atribui automaticamente a licença de um serviço a cada usuário da sua organização. Em outros, você pode atribuir licenças manualmente à organização inteira, a uma unidade organizacional, a um grupo de usuários ou a um usuário específico. Também é possível ativar a opção de atribuição automática de licenças aos usuários.

A atribuição e o gerenciamento das licenças são feitos em três locais no Google Admin Console:

  • Página Faturamento: acesse esta página para atribuir licenças a todos os usuários da sua organização ou de uma lista de usuários enviada por upload ou configurar o licenciamento automático.
  • Página Usuários: é útil para atribuir licenças a vários usuários, mas não a todos da organização. Você pode usar um arquivo CSV para gerenciar licenças de vários usuários.
  • Página de um usuário específico: é ideal para gerenciar um único usuário.

Atribuir e remover licenças

Estas etapas explicam como atribuir e remover licenças de usuários. Para reduzir o número de licenças, consulte o artigo Reduzir licenças .

Se você remover a licença de um usuário, poderá perder os dados dele. Para reter os dados, você pode arquivar o usuário. Confira mais detalhes em Arquivar contas de ex-funcionários.

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Atribuir licenças automaticamente a todos os usuários

É possível atribuir uma licença automaticamente a todos os usuários da sua organização na página "Configurações de licença".

  • Se você tiver vários Serviços do Google ou várias assinaturas do mesmo serviço, só poderá ativar o licenciamento automático para um serviço ou uma assinatura.
  • Se você optar por atribuir as licenças de um serviço a todos os usuários automaticamente, não será possível remover a licença de um usuário específico.
  • Se você tem unidades organizacionais na organização de nível superior, pode definir opções de licenciamento automático para unidades organizacionais específicas.
  • Pode levar até 24 horas para uma licença atribuída automaticamente entrar em vigor.
  • Se a ativação do licenciamento automático para uma assinatura resultar na atribuição de mais licenças do que o disponível, alguns usuários talvez não recebam uma licença.

Se você usa o Google Cloud Directory Sync, precisa escolher uma forma de atribuir licenças automaticamente, que pode ser a opção do Google Admin Console descrita aqui ou o Google Cloud Directory Sync.

  1. Faça login com uma conta de administrador no Google Admin Console.

    Se você não estiver usando uma conta de administrador, não vai conseguir acessar o Admin Console.

  2. Clique no serviço para atribuir as licenças.
  3. Clique em Desativadoe depois selecione Ativado.
  4. Caso você tenha várias assinaturas do mesmo serviço, escolha qual assinatura usar para a atribuição automática de licenças.
  5. Clique em Salvar.
Atribuir ou remover a licença de um usuário
  1. Faça login com uma conta de administrador no Google Admin Console.

    Se você não estiver usando uma conta de administrador, não vai conseguir acessar o Admin Console.

  2. Acesse Menu e depois Diretório > Usuários.
  3. Abra a página da conta do usuário: clique no nome dele. Ou, na parte de cima, na caixa de pesquisa, digite o nome do usuário e abra a página da conta dele. Para mais opções, acesse Encontrar uma conta de usuário

  4. Role para baixo e clique em Licenças.
  5. Clique em qualquer serviço para exibir os controles de ativação/desativação na coluna Status.
  6. Ao lado de um serviço, marque a opção de atribuir ou cancelar a atribuição de uma licença na coluna Status.
  7. Clique em Salvar.
Atribuir ou remover licenças de vários usuários
  1. Faça login com uma conta de administrador no Google Admin Console.

    Se você não estiver usando uma conta de administrador, não vai conseguir acessar o Admin Console.

  2. Acesse Menu e depois Diretório > Usuários.
  3. Marque a caixa ao lado do nome de cada usuário para atribuir a licença ou removê-la.
  4. Na parte superior, clique em Maise depoisAtribuir licenças ou Remover licenças.
  5. Clique no serviço e depois Atribuir ou Remover.
Atribuir licenças em massa usando um arquivo CSV

Você pode usar um arquivo CSV para adicionar ou atualizar usuários em massa e atribuir licenças a vários usuários:

  1. Siga as instruções descritas em Adicionar ou atualizar vários usuários com um arquivo CSV.
  2. Para os usuários aos quais você quer adicionar licenças, liste os IDs das SKUs na coluna New Licenses [UPLOAD ONLY] do arquivo CSV.

    Use os IDs de SKU listados aqui: https://developers.google.com/admin-sdk/licensing/v1/how-tos/products.

Uma planilha pode incluir até 200 usuários que vão receber novas licenças.

Só é possível atribuir uma licença a um usuário que ainda não tenha uma licença mutuamente exclusiva. Por exemplo, se você tentar atribuir uma licença do Business Standard a um usuário que já tenha uma licença do Business Starter, não será possível fazer a reatribuição.

Não é possível revogar licenças usando um arquivo CSV.

Reatribuição de licenças

Não é possível reatribuir uma licença de um serviço do Google diretamente de um usuário para outro. Siga os procedimentos acima para cancelar a atribuição da licença do primeiro usuário e atribuí-la ao novo usuário.

Após cancelar a atribuição de uma licença, talvez seja necessário esperar até 24 horas para reatribuí-la a outro usuário.

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