Aby utrzymać systemy w dobrym stanie oraz zapewnić bezpieczeństwo kont użytkowników, Google ogranicza liczbę wiadomości Gmaila, które można wysłać w ciągu dnia, oraz liczbę adresatów jednej wiadomości.
Jeśli Twoi użytkownicy przekroczą limit wysyłania e-maili, zobaczą komunikat o błędzie podobny do tych:
- Osiągnięto limit wysyłanych wiadomości.
- Osiągnięto limit wysyłania z Gmaila.
- Przekroczono maksymalną liczbę adresatów.
Po przekroczeniu choćby jednego z tych limitów użytkownicy nie mogą wysyłać nowych wiadomości nawet przez 24 godziny. Mogą oni jednak nadal używać konta Google Workspace, odbierać przychodzące e-maile i korzystać z innych usług Google. Gdy okres zawieszenia minie, limity wysyłania są resetowane, a użytkownicy mogą wznowić wysyłanie e-maili.
Limity na kontach próbnych
Z funkcjami Google Workspace możesz się zapoznać, korzystając z bezpłatnego konta próbnego.
Limity na bezpłatnych kontach próbnychW przypadku bezpłatnych kont próbnych Google Workspace obowiązują inne limity niż na kontach płatnych, przy czym limity w bezpłatnym okresie próbnym nie są zwiększane. Przeczytaj artykuł Informacje o bezpłatnym okresie próbnym Google Workspace, z którego dowiesz się, jak:
- sprawdzić, kiedy kończy się okres próbny;
- przekształcić konto próbne w konto płatne;
- anulować okres próbny.
Jeśli przejdziesz z bezpłatnego konta próbnego na płatną subskrypcję, limity wysyłania obowiązujące na koncie automatycznie ulegają zwiększeniu. Dzieje się tak jednak tylko wówczas, gdy:
- łączna płatność za Twoją domenę wyniosła co najmniej 100 USD (lub równowartość tej kwoty w innej walucie),
- od osiągnięcia tego progu płatności minęło co najmniej 60 dni.
Jeśli domena została kupiona od Google, kwota wymagana do zwiększenia limitów to 100 USD plus koszt domeny.
Jeśli korzystasz z Grup dyskusyjnych Google na koncie Google Workspace w wersji próbnej, może zdarzyć się, że:
- limity wysyłania będą niższe niż te wyszczególnione w sekcji Limity wysyłania z Gmaila poniżej;
- e-maile grupowe będzie można wysyłać tylko do adresatów w organizacji;
- nie będzie można włączyć wysyłania odpowiedzi automatycznych do osób spoza organizacji, nawet jeśli osoby te będą członkami grupy;
- nie będzie można zezwolić na publikowanie bezpośrednio w grupie wiadomości oznaczonych przez filtry spamu Google.
Limity wysyłania z Gmaila
Limity wysyłania mogą ulec zmianie bez powiadomienia. Limity dzienne odnoszą się do okresu 24-godzinnego, a nie do określonej pory dnia.
Wiadomości wliczające się do limitów na użytkownika
- wiadomości wysyłane z dodatkowego adresu lub aliasu użytkownika,
- wiadomości wysyłane przez użytkowników z przekazanym dostępem,
- wiadomości wysyłane przez funkcję wiadomości o nieobecności w Gmailu.
Uwagi:
- Jeśli Twoja organizacja używa usługi przekaźnika SMTP do kierowania poczty wychodzącej przez serwery Google, limity wysyłania są inne. W takim przypadku zobacz Sprawdzanie limitów wysyłania w usłudze przekaźnika SMTP.
- Oprócz tego limity mogą być inne, jeśli korzystasz z Google Apps Script.
- Usługa Grupy dyskusyjne Google dla Firm ma własne limity wiadomości i publikowania w Gmailu.
| Typ limitu | Limit |
|---|---|
| Maksymalna liczba wiadomości na dzień Dzienny limit wysyłania na konto użytkownika* |
|
| Liczba wiadomości przekazywanych automatycznie Wiadomości przekazywane automatycznie na inne konto – nie są uwzględniane w dziennym limicie wysyłania |
10 000 |
| Filtry poczty przekazywanej automatycznie Ustawione na koncie filtry, które powodują automatyczne przekazywanie wiadomości |
40 |
| Liczba adresatów na wiadomość Liczba adresów w polach Do, DW i UDW pojedynczej wiadomości* |
Łącznie 2000 adresatów na wiadomość (maksymalnie 500 odbiorców spoza organizacji) |
| Liczba adresatów na wiadomość wysłaną przy użyciu SMTP przez użytkowników POP lub IMAP Adresy podane w poleceniach „RCPT TO”; zwykle ta sama liczba adresatów, jaką zdefiniowano w polach Do, DW i UDW* |
100 |
| Liczba adresatów na wiadomość wysłaną za pomocą interfejsu Gmail API Adresy podane w poleceniach „RCPT TO”; zwykle ta sama liczba adresatów, jaką zdefiniowano w polach Do, DW i UDW* |
500 |
| Liczba adresatów na wiadomość wysłaną przy użyciu GWSMO Liczba adresów w polach Do, DW i UDW pojedynczej wiadomości |
100 |
| Łączna liczba adresatów na dzień Liczba adresów e-mail (odbiorców) we wszystkich wysłanych wiadomościach (5 wiadomości wysłanych na 10 adresów daje w sumie 50 adresatów)* |
|
| Liczba odbiorców spoza organizacji na dzień Adresy e-mail spoza domeny podstawowej, w tym aliasy domeny i domeny dodatkowe |
3000 |
|
Liczba unikalnych adresatów na dzień
|
|
* Obejmuje zarówno adresatów wewnętrznych, jak i zewnętrznych
Limity wysyłania z Gmaila na urządzeniach mobilnych
Jeśli używasz aplikacji mobilnej Gmail w trybie Google Sync, obowiązują te same limity wysyłania co w przypadku korzystania z Gmaila w przeglądarce internetowej.
Jeśli używasz aplikacji mobilnej Gmail w trybie IMAP, zastosowanie mają limity wysyłania SMTP.
Przywracanie zawieszonego konta Gmail
Jeśli użytkownik przekroczy limity wysyłania, jego konto może zostać zawieszone. Aby uzyskać szczegółowe informacje o liczbie wiadomości wysłanych i odebranych przez użytkownika, wykonaj czynności dotyczące Gmaila opisane w artykule Raporty dotyczące użytkowników: użycie aplikacji.
Zawieszone konto możesz aktywować, wykonując czynności opisane w artykule Przywracanie zawieszonego konta Gmail.
Konta użytkowników, które rozsyłają spam, mogą zostać trwale pozbawione możliwości wysyłania e-maili. Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Zasady dotyczące spamu i nadużyć w Gmailu.
Zalecane sprawdzone metody dotyczące nadawców e-maili
Aby zmniejszyć prawdopodobieństwo, że Gmail będzie blokować Twoje wiadomości lub oznaczać je jako spam, postępuj zgodnie z wymaganiami i wskazówkami podanymi w artykule Wskazówki dla nadawców e-maili.
