Edisi yang didukung untuk fitur ini: Business Starter, Business Standard, dan Business Plus; Enterprise Standard dan Enterprise Plus; Education Fundamentals, Education Standard, Teaching and Learning Upgrade, dan Education Plus; Essentials Starter, Essentials, Enterprise Essentials, dan Enterprise Essentials Plus; Nonprofits; G Suite Basic dan G Suite Business. Bandingkan edisi
Migrating files from SharePoint Online using the new data migration service is currently in beta and subject to the Pre-General Availability Offerings Terms in the Google Workspace Service Specific Terms.
Berikut cara mengatasi masalah umum yang mungkin Anda alami saat menyiapkan migrasi file dan memigrasikan data.
- Tidak dapat memulai migrasi
- Error Perlu izin untuk mengakses sumber daya
- Masalah akun pengguna
- Terjadi error saat mengupload file migrasi untuk situs & koleksi situs
- Migrasi selesai tapi ada item yang gagal
- File, folder, atau izin tidak ada
Tidak dapat memulai migrasi
Jika muncul pesan error Untuk memulai migrasi, Anda harus memiliki hak istimewa admin super dan menyelesaikan semua langkah sebelumnya, pastikan migrasi dimulai oleh administrator super untuk akun Google Workspace. Pelajari lebih lanjut
Error Perlu izin untuk mengakses resource
Jika muncul pesan error Perlu izin untuk mengakses resource di organisasi Anda yang hanya dapat diberikan oleh admin, pastikan Anda menggunakan akun Administrator Global yang valid untuk terhubung ke akun Microsoft. Untuk mengetahui detailnya, buka Memigrasikan file dari akun SharePoint Online (beta).
Masalah akun pengguna
Sebelum memulai migrasi, Anda harus menyiapkan akun pengguna di Google Workspace. Untuk mengetahui detail tentang cara menyiapkan akun pengguna, buka Opsi untuk menambahkan pengguna.
Akun pengguna yang tidak disiapkan atau tidak disiapkan dengan benar dapat menyebabkan masalah berikut di log:
|
Pesan laporan |
Cara memperbaiki |
|---|---|
|
Google Drive tidak diaktifkan untuk Pengguna |
|
|
Microsoft SharePoint Online tidak diaktifkan untuk Pengguna |
|
Terjadi error saat mengupload file migrasi untuk situs & koleksi situs
Saat mengupload file untuk situs dan koleksi situs, Anda mungkin mengalami salah satu error berikut:
- Gagal mengupload CSV sensitif.
- Gagal memvalidasi CSV.
- Inisiasi tindakan massal gagal.
- CSV Anda menyertakan situs duplikat. Periksa duplikat, termasuk subsitus yang tercantum dengan situs induknya, lalu coba lagi.
- CSV Anda memiliki terlalu banyak URL situs. Perbarui file tersebut agar berisi maksimal 100 URL, lalu coba lagi.
Untuk memecahkan masalah, pastikan item berikut sudah benar, lalu upload ulang file:
- File memiliki nama header yang benar: URL SharePoint Sumber, ID Folder Drive Target, GUser Target.
- File berisi baris selain header dan setiap baris terisi dengan semua nilai yang wajib.
- Setiap URL situs SharePoint Online hanya dicantumkan satu kali.
- File tidak berisi lebih dari 100 URL situs SharePoint Online.
- File memiliki situs induk atau subsitus di situs induk, tetapi tidak keduanya.
Migrasi selesai tapi ada item yang gagal
- Klik Ekspor Laporan migrasi.
- Identifikasi item yang tidak dimigrasikan beserta alasan kegagalannya. Untuk mengetahui detailnya, buka Memahami laporan migrasi SharePoint Online (beta).
- Perbaiki masalahnya, lalu jalankan migrasi delta untuk SharePoint Online.
File, folder, atau izin tidak ada
Jika file, folder, atau izin Anda tidak ada setelah migrasi, ikuti langkah-langkah berikut:
- Pastikan file situs dan koleksi situs menyertakan URL yang benar untuk situs SharePoint Online dari item yang tidak ada. Pelajari lebih lanjut cara membuat file untuk situs & koleksi situs yang akan dimigrasikan.
- Pastikan peta identitas Anda berisi daftar pengguna yang benar. Untuk mengetahui detailnya, buka Membuat peta identitas dari SharePoint Online ke Workspace.
- Pastikan ada minimal satu pemilik file atau folder sumber yang memiliki akun pengguna di Workspace.
- Ekspor laporan migrasi. Untuk mengetahui detailnya, buka Mengakses Laporan.
- Dalam laporan, telusuri file yang tidak ada menggunakan nama file tersebut. Nama file adalah bagian dari URL Sumber dalam laporan migrasi.
- Jika pesan error ditampilkan sebagai gagal dalam laporan, temukan kode errornya di Memahami laporan migrasi SharePoint Online (beta). Kemudian, ikuti petunjuk untuk memecahkan masalah pesan error.
- Jalankan migrasi delta.
Google, Google Workspace, serta merek dan logo yang terkait adalah merek dagang Google LLC. Semua nama perusahaan dan produk lainnya adalah merek dagang masing-masing perusahaan yang terkait.
