Jika pengguna Kalender Anda mengalami masalah terkait undangan dan RSVP dari pengguna Microsoft Outlook, masalah tersebut mungkin disebabkan oleh Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF). TNEF adalah format yang digunakan Outlook yang dapat menghambat Kalender menyinkronkan undangan ini dengan benar.
Mengidentifikasi undangan yang dikirim dengan TNEF
Pengguna dapat memverifikasi apakah undangan menggunakan format TNEF dengan dua cara:
- Di Gmail, undangan dari Outlook dalam format TNEF memiliki dua lampiran, sedangkan undangan yang menggunakan format iCalendar standar hanya memiliki satu lampiran.
- Cara yang lebih akurat untuk memverifikasi undangan berbasis TNEF adalah dengan memeriksa nama lampiran. Jika penerima pesan Gmail mengklik Lainnya
Tampilkan versi asli, dia akan melihat lampiran "winmail.dat" jika undangan tersebut berbasis TNEF.
Contoh:
Content - Disposition: attachment; filename="winmail.dat"
.
.
.
Content - Type: application/ms - tnef; name="winmail.dat"
Untuk membantu agar undangan antara Outlook dan Google Kalender disinkronkan dengan benar, Google merekomendasikan agar Anda menonaktifkan TNEF di Microsoft Exchange. Tindakan ini membuat Outlook menggunakan format file iCalendar (.ics) standar yang berfungsi lebih baik dengan Google Kalender. Untuk mengetahui detail cara menonaktifkan TNEF, lihat dokumentasi Microsoft Anda.
Google, Google Workspace, serta merek dan logo yang terkait adalah merek dagang Google LLC. Semua nama perusahaan dan produk lainnya adalah merek dagang masing-masing perusahaan yang terkait.
