แก้ปัญหาการส่งออกข้อมูล

เรียกใช้การแก้ไขเพื่อลองแก้ไขข้อผิดพลาดในการส่งออกอีกครั้ง

หากระบบไม่ได้ส่งออกข้อมูลใด ข้อมูลนั้นจะมีสถานะข้อผิดพลาดในรายงานการส่งออก คุณแก้ไขข้อผิดพลาดได้โดยเรียกใช้การแก้ไข ซึ่งหมายความว่าเครื่องมือส่งออกข้อมูลจะเริ่มกระบวนการส่งออกครั้งใหม่เพื่อส่งออกเฉพาะข้อมูลที่ขาดหายไปเท่านั้น 

คุณทำการแก้ไขได้ภายใน 20 วันหลังจากที่การส่งออกครั้งแรกเสร็จสมบูรณ์

การส่งออกอย่างต่อเนื่องจะไม่สามารถใช้การแก้ไขได้ เครื่องมือส่งออกข้อมูลจะลองส่งออกอีกครั้งในระหว่างการเรียกใช้ตามกำหนดการครั้งถัดไป

1. ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ

   หากไม่ได้ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ คุณจะเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบไม่ได้

2. ไปที่การส่งออกข้อมูล
3. เลือกการส่งออกข้อมูล แล้วคลิกการดำเนินการแก้ไข
   • เมื่อกระบวนการแก้ไขเสร็จสิ้นแล้ว ผู้ดูแลระบบขั้นสูงในองค์กรจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล

   • ระบบจะเพิ่มข้อมูลที่แก้ไขไปยังที่เก็บถาวรใหม่

4. ตรวจสอบการส่งออกที่แก้ไข
5. หากยังมีข้อผิดพลาดในการส่งออกหลังกระบวนการแก้ไข ให้ลองส่งออกอีกครั้ง ทั้งนี้คุณจะพยายามแก้ไขได้ไม่เกิน 3 ครั้งต่อการส่งออก 1 รายการ

ที่เก็บถาวรที่แก้ไขแล้วมีอะไรบ้าง

ที่เก็บถาวรที่แก้ไขแล้วจะมีข้อมูลดังต่อไปนี้

• ข้อมูลที่หายไปเนื่องจากมีข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นชั่วคราว เช่น รูปภาพรูปหนึ่งไม่ได้รวมอยู่ในเอกสารในระหว่างกระบวนการส่งออก
• ข้อมูลที่ผู้ใช้เสียสิทธิ์เข้าถึงระหว่างที่ผู้ดูแลระบบพยายามทำการส่งออก เช่น เนื่องจากใบอนุญาตของผู้ใช้ถูกดาวน์เกรด

ที่เก็บถาวรที่แก้ไขแล้วจะไม่มีข้อมูลดังนี้

• ข้อมูลที่หายไปเนื่องจากความล้มเหลวถาวร เช่น ผู้ใช้ได้ลบหรือเปลี่ยนแปลงความเป็นเจ้าของในเอกสารก่อนที่จะเริ่มกระบวนการส่งออกหรือระหว่างการส่งออก
• ข้อมูลที่ส่งออกไปแล้วก่อนหน้านี้ เว้นแต่ว่าจะมีไฟล์ที่ระบบส่งออกสำเร็จเพียงบางส่วน เช่น หากเอกสารไม่มีรูปภาพหรือความคิดเห็น เครื่องมือส่งออกข้อมูลจะพยายามส่งออกไฟล์นั้นใหม่หมดอีกครั้ง