Memecahkan masalah ekspor data

Menjalankan perbaikan untuk mengulang ekspor jika terjadi error

Jika ada data yang belum ikut terekspor, data tersebut akan dicantumkan dalam laporan ekspor Anda sebagai error. Anda dapat memperbaiki error dengan menjalankan perbaikan. Artinya, alat Ekspor Data akan menjalankan proses ekspor lain untuk hanya mengekspor data yang belum ikut terekspor. 

Anda dapat menjalankan perbaikan selama 20 hari setelah ekspor awal selesai.

Perbaikan tidak tersedia untuk ekspor berkelanjutan. Alat Ekspor Data akan mengulang ekspor lagi selama proses terjadwal berikutnya.

1. Login ke Konsol Google Admin dengan akun administrator.

   Jika tidak menggunakan akun administrator, Anda tidak dapat mengakses konsol Admin.

2. Membuka Ekspor Data.
3. Pilih ekspor data, lalu klik TindakanPerbaiki.
   • Setelah proses perbaikan selesai, admin super di organisasi Anda akan mendapatkan notifikasi email.

   • Data hasil perbaikan akan ditambahkan ke arsip baru.

4. Tinjau hasil ekspor perbaikan.
5. Jika masih terdapat error ekspor setelah proses perbaikan, coba ekspor ulang lagi. Terdapat batasan maksimum tiga upaya perbaikan untuk setiap ekspor.

Yang termasuk dalam arsip perbaikan

Arsip perbaikan dapat menyertakan data berikut:

• Data yang belum ikut terekspor karena terjadi error sementara—misalnya, gambar tidak disertakan dalam dokumen selama pemrosesan ekspor.
• Data yang akses penggunanya hilang di antara upaya ekspor admin—misalnya, karena lisensinya di-downgrade.

Arsip perbaikan tidak menyertakan data berikut:

• Data yang belum ikut terekspor karena kegagalan permanen—misalnya, pengguna menghapus atau mengubah kepemilikan dokumen sebelum proses ekspor dimulai atau di antara upaya ekspor.
• Data yang sebelumnya diekspor, dengan pengecualian untuk item yang hanya diekspor sebagian—misalnya, jika gambar atau komentar dalam dokumen belum ikut terekspor, alat Ekspor Data akan mencoba mengekspor seluruh item kembali.