Deze functie is beschikbaar in de abonnementen Voice Standard en Premier. Meer informatie
Als beheerder kunt u gebruikers in uw organisatie helpen hun drukke agenda's te beheren door gemachtigden toe te wijzen om hun gesprekken af te handelen. Gemachtigden kunnen namens de machtiginggever gesprekken beantwoorden en gesprekken selectief doorverbinden. Gemachtigden kunnen ook namens de machtiginggever bellen, het gesprek doorverbinden met de machtiginggever als het gesprek is verbonden en de voicemail beluisteren en het transcript bekijken.
Voordat u begint
De toegewezen machtiginggever kan niet ook een gemachtigde zijn en een toegewezen gemachtigde kan niet een machtiginggever zijn. Ga naar Toewijzing machtiginggever ongedaan maken op deze pagina voor meer informatie.
Een gebruiker een machtiginggever maken en gemachtigden toewijzen
-
Log in met een beheerdersaccount op de Google Beheerdersconsole.
Als u geen beheerdersaccount gebruikt, heeft u geen toegang tot de Beheerdersconsole.
-
Ga naar Menu
Apps > Google Workspace > Google Voice.
Hiervoor is de beheerdersrol Google Voice vereist.
- Klik op Meer
Machtigingen voor gesprekken.
- Klik op Een machtiginggever voor gesprekken toevoegen.
- Zoek de machtiginggever in de lijst met gebruikers en klik op de naam.
- Klik op Gemachtigde toevoegen.
- Klik in het vak Een nieuwe gemachtigde toevoegen op Een gemachtigde zoeken, selecteer een gemachtigde
- Bellen: Een gemachtigde kan het telefoonnummer van de machtiginggever gebruiken om te bellen.
- Gesprekken ontvangen: Als er een gesprek binnenkomt voor de machtiginggever, wordt eerst het nummer van de gemachtigde gebeld.
- Voicemails beluisteren: Als er een gemist gesprek is met een bijgevoegde voicemail, krijgt de gemachtigde een e-mail met de voicemail.
- Klik op Bevestigen.
De gemachtigde wordt toegevoegd aan de lijst
- Herhaal stap 6-8 om meer gemachtigden toe te voegen.
De gemachtigden van een machtiginggever aanpassen
U kunt meer gemachtigden toevoegen aan een machtiginggever, de rechten van een gemachtigde wijzigen of gemachtigden verwijderen.
Een gemachtigde toevoegen
-
Log in met een beheerdersaccount op de Google Beheerdersconsole.
Als u geen beheerdersaccount gebruikt, heeft u geen toegang tot de Beheerdersconsole.
-
Ga naar Menu
Hiervoor is de beheerdersrol Google Voice vereist.
- Klik op
- Klik in de lijst op de machtiginggever voor wie u een gemachtigde wilt toevoegen.
- Klik op Gemachtigden bellen om de lijst uit te vouwen.
- Klik op Gemachtigde toevoegen om een gemachtigde toe te voegen.
- Klik op Een gemachtigde zoeken.
- Scroll door de lijst om de naam te vinden
- Vink de vakjes aan om rechten toe te wijzen.
- Klik op Bevestigen.
Rechten wijzigen of een gemachtigde verwijderen
Voordat u begint: Als u alle gemachtigden voor een machtiginggever wilt verwijderen, volgt u de stappen onder Toewijzing machtiginggever ongedaan maken op deze pagina.
-
Log in met een beheerdersaccount op de Google Beheerdersconsole.
Als u geen beheerdersaccount gebruikt, heeft u geen toegang tot de Beheerdersconsole.
-
Ga naar Menu
Hiervoor is de beheerdersrol Google Voice vereist.
- Klik op Meer
- Klik in de lijst op de rij met de gemachtigde die u wilt updaten of verwijderen.
- Klik op Gemachtigden bellen om de lijst uit te vouwen.
- Klik op de gemachtigde
om de rechten te bewerken of klik op Verwijderen
om de gemachtigde te verwijderen.
- Klik op Opslaan.
Toewijzing machtiginggever ongedaan maken
Als u de toewijzing van een machtiginggever ongedaan wilt maken, verwijdert u de machtiginggever uit de lijst. Als u een machtiginggever verwijdert, worden alle gemachtigden van die machtiginggever ook verwijderd.
-
Log in met een beheerdersaccount op de Google Beheerdersconsole.
Als u geen beheerdersaccount gebruikt, heeft u geen toegang tot de Beheerdersconsole.
-
Ga naar Menu
Hiervoor is de beheerdersrol Google Voice vereist.
- Klik op Meer
- Klik op de naam van de machtiginggever
- Klik op Verwijderen om te bevestigen.
De machtiginggever wordt uit de lijst verwijderd.
