อนุญาตให้ผู้ใช้เพิ่มรายละเอียดการกู้คืนรหัสผ่าน

ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงขององค์กร คุณสามารถอนุญาตให้ผู้ใช้และผู้ดูแลระบบเพิ่มรายละเอียดการกู้คืนรหัสผ่านของตนเองได้

ข้อควรทราบก่อนที่จะเริ่มต้น

• ระบบจะเปิดการตั้งค่านี้ไว้โดยค่าเริ่มต้นสำหรับผู้ใช้ทุกคน ยกเว้นผู้ใช้ Google Workspace for Education ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี โดยจะมีเฉพาะผู้ดูแลระบบขั้นสูงเท่านั้นที่สามารถอัปเดตรายละเอียดของผู้ใช้ Google Workspace for Education ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้
• การกู้คืนทางโทรศัพท์จะเปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้นสำหรับผู้ดูแลระบบขั้นสูง โดยผู้ดูแลระบบขั้นสูงสามารถใช้การกู้คืนทางโทรศัพท์ได้แม้ว่าการตั้งค่าดังกล่าวจะปิดอยู่ก็ตาม
• ระบบอาจใช้ข้อมูลการกู้คืนที่รวบรวมไว้เพื่อจัดการปัญหาด้านความปลอดภัย เช่น การลงชื่อเข้าใช้ที่มีปัญหาและการตรวจสอบสิทธิ์ซ้ำ
• หากผู้ดูแลระบบปิดการตั้งค่าหลังจากที่ผู้ใช้เพิ่มข้อมูลการกู้คืนแล้ว จะมีเพียงผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่นำรายละเอียดเหล่านั้นออกจากหน้าของผู้ใช้ในคอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ได้

อนุญาตให้ผู้ใช้เพิ่มรายละเอียดการกู้คืน

คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบขั้นสูงสำหรับงานนี้

1. ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูง

   หากไม่ได้ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบขั้นสูง คุณจะทำตามขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้

2.  ในคอนโซลผู้ดูแลระบบ ให้ไปที่เมนู  ความปลอดภัย > การตรวจสอบสิทธิ์ > การกู้คืนบัญชี
3. (ไม่บังคับ) หากต้องการใช้การตั้งค่าเฉพาะกับผู้ใช้บางราย ให้เลือกหน่วยขององค์กร (มักใช้กับแผนกต่างๆ) หรือกลุ่มการกำหนดค่า (ขั้นสูง) ที่ด้านข้าง แสดงวิธีการ

   การตั้งค่ากลุ่มจะลบล้างหน่วยขององค์กร ดูข้อมูลเพิ่มเติม

4. คลิกข้อมูลการกู้คืน แล้วเลือกช่องที่เกี่ยวข้องเพื่ออนุญาตให้ผู้ดูแลระบบและผู้ใช้เพิ่มข้อมูลการกู้คืนทางอีเมลหรือทางโทรศัพท์ หรือทั้ง 2 อย่างลงในบัญชี
5. คลิกบันทึก หรือคลิกลบล้างสำหรับ หน่วยขององค์กร

   หากต้องการกู้คืนค่าที่รับช่วงมาในภายหลัง ให้คลิกรับค่า (หรือยกเลิกการตั้งค่าสำหรับกลุ่ม)

สำคัญ: โปรดนำข้อมูลการกู้คืนของผู้ใช้ออกทันทีเมื่อผู้ใช้ออกจากองค์กร หรือเมื่อสงสัยว่ามีผู้ลักลอบใช้บัญชีนั้น ดูรายละเอียดได้ที่หัวข้อเพิ่มหรืออัปเดตอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการกู้คืน