DLP Gmail & label klasifikasi otomatis

Setelah membuat label klasifikasi yang dapat diterapkan pengguna secara manual ke pesan mereka, Anda dapat menambahkan aturan pencegahan kebocoran data (DLP) yang menerapkan label klasifikasi ke pesan atau menindaklanjuti pesan berdasarkan label klasifikasinya secara otomatis. Perlindungan data dengan aturan DLP membantu Anda mengelola data sensitif dan cara data tersebut dibagikan di dalam dan di luar organisasi Anda.

Dengan aturan DLP, Anda dapat menerapkan label klasifikasi ke pesan secara otomatis, berdasarkan isi dan sensitivitas pesan. Label dapat membantu orang di organisasi Anda memahami sensitivitas pesan dan menangani pesan sebagaimana mestinya. Label juga membantu orang-orang di organisasi Anda memahami jenis informasi yang mereka kerjakan, misalnya konten sensitif atau rahasia, atau konten khusus untuk project atau peran tertentu.

Label klasifikasi otomatis membantu mencegah kebocoran informasi sensitif melalui Gmail dan aplikasi email pihak ketiga (non-Gmail), baik dari dalam organisasi Anda maupun secara eksternal.

Halaman ini berisi ringkasan aturan perlindungan data dan label klasifikasi otomatis, serta menjelaskan cara orang di organisasi Anda berinteraksi dengan pesan email yang memiliki aturan dan label.

Untuk mengetahui langkah-langkah mendetail dalam menyiapkan aturan yang menerapkan label klasifikasi ke pesan email secara otomatis, buka Mencegah kebocoran data di email & lampiran.

Cara label klasifikasi otomatis membantu melindungi data Anda

Saat seseorang di organisasi Anda mencoba mengirim pesan email yang berisi informasi identitas pribadi (PII) atau informasi sensitif lainnya, aturan perlindungan data dapat menerapkan label klasifikasi yang disebut Rahasia ke pesan tersebut secara otomatis. Label ini menunjukkan tingkat sensitivitas pesan tersebut kepada penerima. Kebijakan organisasi kemudian dapat diterapkan ke pesan berdasarkan labelnya. Saat menerima pesan, label ini akan memberi tahu penerima bahwa isi pesan bersifat sensitif dan harus ditangani sebagaimana mestinya.

Dengan menambahkan lebih banyak aturan, Anda dapat mengatur hal yang terjadi pada pesan keluar berdasarkan label klasifikasinya. Misalnya, Anda dapat memblokir pesan dengan label Sensitif agar tidak dikirim. Buat aturan dengan tindakan blokir yang berlaku saat seseorang mencoba mengirim pesan dengan label Sensitif. Pengirim akan menerima pemberitahuan tentang konten sensitif, dengan opsi untuk mengedit pesan sebelum mencoba mengirimnya lagi.

Aturan perlindungan data juga dapat mengarantina pesan sensitif untuk ditinjau sebelum dikirim. Pengirim akan menerima pemberitahuan dengan opsi untuk mengarantina, atau mengedit pesan dan mencoba mengirimnya lagi. Anda juga dapat menambahkan aturan yang hanya mengaudit pesan. Hal ini berguna untuk menguji perilaku dan dampak aturan terhadap pengguna sebelum Anda mulai mengarantina atau memblokir pesan. 

Pelajari lebih lanjut pemindaian sinkron dan asinkron

Fitur dan perilaku label klasifikasi otomatis

Aturan yang menerapkan label klasifikasi ke pesan email secara otomatis adalah aturan DLP. Fitur, perilaku, dan batasan aturan DLP dijelaskan di Mencegah kebocoran data dalam email & lampiran.

• Aturan memungkinkan Anda memilih beberapa kondisi untuk menentukan kapan harus menerapkan label klasifikasi secara otomatis ke pesan keluar. 
• Aturan dapat menerapkan label ke pesan dari unit organisasi atau grup tertentu, atau ke seluruh organisasi Anda.
• Aturan menerapkan label saat isi pesan sesuai dengan kondisi yang Anda tentukan dalam aturan. Misalnya, cocokkan dengan satu kata, string, atau jenis data tertentu, seperti nomor pajak atau nomor paspor. Anda dapat menentukan bagian pesan mana yang berisi konten yang cocok. Misalnya, konten dapat muncul di mana saja dalam pesan (termasuk lampiran), atau hanya di header atau baris subjek pesan. 
• Aturan yang menerapkan label klasifikasi memiliki dua opsi izin pengguna untuk mengubah label:
  • Jangan izinkan perubahan: Mencegah pengguna mengubah nilai label, meskipun pengguna memiliki izin edit label. Saat pengguna mencoba mengubah nilai label yang diterapkan secara otomatis ke pesan, DLP akan memindai pesan saat dikirim serta memberi tahu pengguna tentang label dan nilai yang diperlukan untuk pesan tersebut.
  • Izinkan: Memungkinkan pengguna memperbarui nilai label. Nilai yang ditetapkan oleh pengguna akan lebih diprioritaskan daripada nilai label yang diterapkan secara otomatis oleh aturan DLP. Jika pengguna mengubah nilai label yang diterapkan secara otomatis, aturan DLP tidak akan dipicu dan pesan akan dikirim dengan nilai label yang diperbarui.

    Dengan salah satu opsi tersebut, pengguna tidak dapat menghapus label sepenuhnya. Jika pengguna mencoba menghapus label, pengguna akan menerima pemberitahuan dan label tersebut akan diterapkan kembali.

• Pesan dapat memiliki maksimal 20 label, dengan kombinasi label yang dapat dilihat pengguna, yang diterapkan pengguna, dan yang diterapkan secara otomatis. Untuk melihat label, pengguna harus memiliki izin Lihat untuk label tersebut. Saat mencoba menerapkan label yang terlihat ke pesan, pengguna akan mendapatkan pemberitahuan jika jumlah label yang terlihat melebihi 20. Jika jumlah label yang diterapkan secara manual dan otomatis melebihi 20, hanya 20 label teratas yang akan diterapkan ke pesan.
• Anda dapat menerapkan beberapa label dengan satu aturan.
• Anda dapat menggunakan operator DAN, ATAU, atau TIDAK dengan kondisi. Untuk mengetahui detailnya, buka Contoh operator kondisi bertingkat aturan DLP untuk Drive.
• Dengan aplikasi seluler Gmail, pengirim tidak dapat melihat label yang diterapkan secara otomatis untuk pesan keluar mereka.
• Dengan Gmail di web:
  • Jika konten pesan yang memicu aturan dihapus dari pesan, label yang diterapkan secara otomatis akan dihapus disertai notifikasi.
  • Saat label diterapkan secara otomatis ke pesan berdasarkan konten pesan, pengirim akan menerima notifikasi dengan opsi untuk mengedit pesan sebelum mengirimnya.

Mulai menggunakan label klasifikasi otomatis

Sebelum mulai menggunakan label klasifikasi dan aturan perlindungan data pada email, Anda perlu:

• Mendapatkan pemahaman umum tentang label klasifikasi. Untuk mengetahui detailnya, buka Memulai sebagai admin label klasifikasi.
• Membuat label klasifikasi, atau mengetahui label lama mana yang ingin digunakan untuk pesan email. Untuk mengetahui detailnya, buka Membuat label klasifikasi.
• Mempelajari cara menggunakan aturan untuk mengambil tindakan pada pesan email keluar yang memiliki label klasifikasi. Untuk mengetahui detailnya, buka Mencegah kebocoran data dalam email & lampiran.

Cara aturan menerapkan label klasifikasi secara otomatis 

Aturan perlindungan data memindai pesan dan menerapkan label ke atau tindakan pada pesan yang memenuhi kondisi dalam aturan tersebut.

Pengirim menulis pesan.

1. Pengirim mengklik Kirim dan pesan keluar dari kotak surat pengirim.
2. Pesan dipindai. Jika pesan berisi konten yang memenuhi kondisi aturan dengan tindakan Terapkan label klasifikasi, label klasifikasi akan diterapkan ke pesan tersebut.
   • Setelah label klasifikasi diterapkan, pesan mungkin memicu aturan yang memiliki kondisi Label klasifikasi. Jika Anda belum membuat aturan perlindungan data tambahan, langkah ini akan dilewati.
   • Tindakan yang ditentukan dalam aturan menentukan hal yang akan terjadi saat pengguna mencoba mengirim pesan. Untuk mengetahui detailnya, buka Cara pengguna berinteraksi dengan label klasifikasi otomatis di halaman ini.

Saat mencoba mengirim pesan yang berisi konten sensitif, pengguna mungkin menerima pesan email tidak terkirim. Jika hal ini terjadi, mereka harus menulis ulang pesan tersebut.

Cara pengguna memakai label klasifikasi

Orang di organisasi Anda mungkin sudah menggunakan salah satu jenis label Gmail untuk mengatur email mereka. Label klasifikasi memiliki tujuan yang berbeda dan pengguna Anda berinteraksi dengan label tersebut secara berbeda. Apa yang dilihat pengguna bergantung pada apakah Anda menambahkan aturan perlindungan data untuk mengelola pesan keluar yang menerapkan label klasifikasi.

Saat pengguna mengirim pesan email baru, DLP akan memindai pesan tersebut. Jika pesan memicu aturan perlindungan data yang menerapkan label klasifikasi, satu atau beberapa label akan diterapkan setelah pesan dikirim dan keluar dari kotak surat pengirim. Pengirim tidak dapat melihat label klasifikasi saat menulis pesan atau dalam salinan pesan terkirim yang tersimpan di kotak surat Terkirim. Setelah suatu label secara otomatis diterapkan ke pesan dan terlihat oleh penerima, pengguna berinteraksi dengan pesan tersebut sama seperti dengan pesan yang labelnya diterapkan secara manual.

Orang yang menerima pesan baru atau balasan pesan yang memiliki label klasifikasi dapat melihat label yang diterapkan ke pesan tersebut. Pengirim yang menerima balasan untuk pesan keluar mereka yang memiliki label mungkin melihat beberapa atau semua label asli dalam balasan pesan.

Untuk mengetahui informasi mendetail tentang cara menggunakan label klasifikasi, buka Pusat Bantuan Gmail.

Membagikan masukan

Di konsol Admin pada halaman perlindungan data apa pun, klik Kirim Masukan.

Topik terkait

• Mencegah kebocoran data di email & lampiran
• Memulai sebagai admin label klasifikasi.
• Membuat label klasifikasi.