Op deze pagina vind je tips om te zorgen dat e-mails naar persoonlijke Gmail-accounts met succes worden bezorgd.
Als je commerciële of bulkmails stuurt, is het belangrijk dat je de Richtlijnen voor e-mailafzenders en de toepasselijke regelgeving volgt en de wensen van ontvangers respecteert. Een effectieve e-mailcampagne houdt in dat je berichten je op een zinvolle manier in contact brengen met je ontvangers. Volg de tips op deze pagina om de bezorging en effectiviteit van je e-mails te verbeteren.
- Laat uitgaande e-mails verifiëren
- Of je nu grote of kleine hoeveelheden e-mails stuurt, het is belangrijk om een vertrouwde online identiteit op te bouwen. Met sterke verificatie kunnen e-mailplatforms je herkennen en wordt je domein of organisatie beschermd tegen spoofing door andere afzenders. Dankzij verificatie weten e-mailontvangers zeker dat berichten echt van jou komen.
- Stel e-mailverificatie voor al je verzenddomeinen in via je domeinprovider. We raden je aan de instructies van je domeinprovider en de instructies van Google te volgen om SPF- en DKIM-verificatie in te stellen.
- Nadat je hebt ingesteld dat je legitieme berichten worden geverifieerd met SPF en DKIM, voeg je een DMARC-beleid toe om te voorkomen dat andere afzenders zich voordoen als jouw domein of organisatie. Ga naar de uitgebreide stappen om DMARC in te stellen.
- Respecteer de gebruikerskeuze
- Zorg dat je niet te vaak berichten stuurt, met een frequentie die je ontvangers verwachten, en dat er content in staat die ze interessant vinden. Gebruikers kunnen op verschillende manieren aangeven in welke berichten ze niet geïnteresseerd zijn, bijvoorbeeld door berichten te markeren als spam. We raden je aan afmelden met één klik te implementeren, zoals beschreven in de Richtlijnen voor e-mailafzenders, om hoge spampercentages te voorkomen en de wensen van gebruikers te respecteren.
- Zorg dat ontvangers zich expliciet moeten aanmelden om berichten te krijgen van het adres dat je gebruikt om e-mails te sturen. Dit is vooral belangrijk als de ontvanger nog nooit e-mails van je heeft gekregen of zich niet heeft aangemeld om berichten van je te krijgen.
- Gebruik Postmaster Tools
- Gebruik Postmaster Tools om te meten en te controleren of je e-mails worden bezorgd bij Gmail-gebruikers. Postmaster Tools heeft dashboards met uitgebreide informatie over je configuraties, spampercentages, berichtverificatiepercentages en bezorgingsfouten.
- Als het volume van je e-mailverkeer naar persoonlijke Gmail-accounts te laag is, bevatten de Postmaster Tools-dashboards misschien geen gegevens voor je verzenddomein. Dit doen we om de privacy van Gmail-gebruikers te beschermen. Je moet misschien eerst voldoende e-mails sturen om gegevens voor Postmaster Tools-dashboards te genereren en voordat een verzoek via het contactformulier voor afzenders kan worden geanalyseerd.
- Controleer de spampercentages
- Houd de spampercentages die in Postmaster Tools worden gerapporteerd onder de 0,1%. Een langdurig hoog spampercentage leidt ertoe dat meer berichten worden geclassificeerd als spam. Controleer regelmatig het spampercentage van je verzenddomein via de Postmaster Tools-dashboards Spampercentage en Feedbackloop.
- Belangrijk: Nadat je spampercentages in Postmaster Tools zijn verbeterd, kan het even duren voordat Gmail de spamclassificatie voor je berichten heeft aangepast.
- Schaal geleidelijk op
- Als je het verzendvolume te snel verhoogt, kunnen er problemen optreden met de bezorging. Verhoog het verzendvolume geleidelijk en controleer de e-mailbezorging via Postmaster Tools.
- Als berichten worden geweigerd, worden uitgesteld of niet worden geautoriseerd, verlaag je het verzendvolume totdat de SMTP-foutpercentages dalen. Verhoog daarna geleidelijk het verzendvolume.
- Behoud consistente verzendvolumes
- Stuur je e-mailverkeer in een constant volume gedurende de dag en over meerdere dagen om willekeurige pieken in het verzendvolume van e-mails te voorkomen. Een consistent verzendvolume is essentieel als je wilt dat e-mails uit je verzenddomein op de lange termijn bezorgd blijven worden. Dit is vooral belangrijk voor nieuwe domeinen terwijl ze hun reputatie als afzender opbouwen.
- Vermijd misleidende weergavenamen en onderwerpregels
- Gebruik geen emoji's of andere niet-standaard tekens om grafische elementen in berichten na te bootsen. Gebruik bijvoorbeeld geen emoji's of afbeeldingen om te impliceren dat de afzender op de een of andere manier is geverifieerd.
- Gebruik geen misleidende content in berichtkoppen. Zet bijvoorbeeld geen Re: of Fwd: in de onderwerpregel voor berichten die geen echte antwoorden of doorgestuurde berichten zijn en gebruik geen weergavenamen om te doen alsof er al een gegroepeerd gesprek is met de ontvanger.
- Deel geen IP-adressen en domeinen
- Als je dezelfde IP-adressen of domeinen gebruikt voor meerdere afzenders, kan dit leiden tot een slechte reputatie van de domeinen of IP-adressen. Het kan ook negatieve gevolgen hebben voor de bezorging van de e-mails van alle afzenders die deze domeinen of IP-adressen gebruiken. Controleer de reputatie van je domein en IP-adres regelmatig op de Postmaster Tools-dashboards Spampercentage en Feedbackloop.
- Doe niet aan spoofing
- Doe je niet voor als een ander domein of een andere afzender. Dit wordt spoofing genoemd en Gmail kan deze berichten markeren als spam of phishing.
- Ga naar de bron
- Google post en verbetert de vereisten en best practices hier in het Helpcentrum. Er staan nuttige bronnen online, maar in het Helpcentrum vind je de nieuwste vereisten, best practices en foutcodes.
