Sebagai admin Google Workspace, Anda dapat memilih untuk mengizinkan anggota organisasi menyiapkan penerusan di akun Gmail mereka sendiri. Mereka mungkin ingin meneruskan email ke akun email pribadi, atau ke kolega lain saat mereka pergi berlibur. Untuk mengizinkan tindakan tersebut, aktifkan penerusan otomatis di konsol Google Admin Anda.
Untuk menggunakan opsi ini, pengirim dan penerima harus memiliki lisensi Google Workspace karena pesan diteruskan melalui akun Gmail mereka.
Langkah 1: Aktifkan penerusan otomatis untuk organisasi
Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan opsi ini di konsol Google Admin. Setelan ini aktif secara default. Jika setelan ini nonaktif, opsi penerusan tidak tersedia di setelan Gmail.
Sebelum memulai: Jika Anda perlu menyiapkan departemen atau tim untuk setelan ini, buka Menambahkan unit organisasi.
-
Login ke Konsol Google Admin dengan akun administrator.
Jika tidak menggunakan akun administrator, Anda tidak dapat mengakses konsol Admin.
- (Opsional) Untuk menerapkan setelan ke departemen atau tim, di bagian samping, pilih unit organisasi. Tunjukkan caranya
- Klik Penerusan otomatis
hapus centang pada kotak Izinkan pengguna meneruskan email secara otomatis ke alamat lain.
- Klik Simpan. Atau, Anda dapat mengklik Ganti untuk unit organisasi.
Untuk memulihkan nilai yang diwarisi pada lain waktu, klik Warisi.
Langkah 2: Pengguna dapat menyiapkan penerusan otomatis
Jika penerusan otomatis aktif, anggota organisasi Anda dapat menyiapkan penerusan untuk akun Gmail mereka di setelan Gmail mereka sendiri. Metode ini memungkinkan pengguna mengontrol dan mengubah tujuan penerusan pesan mereka. Pengguna hanya dapat menyiapkan satu alamat penerusan.
Jika pesan baru diteruskan, pesan spam tidak akan disertakan. Untuk meneruskan jenis pesan tertentu saja, pengguna Anda dapat membuat filter di akun Gmail mereka.
Langkah-langkah untuk pengguna
- Di komputer, buka Gmail.
- Login ke akun yang ingin Anda gunakan untuk meneruskan pesan.
- Di kanan atas, klik Setelan
Lihat semua setelan.
- Klik tab Penerusan dan POP/IMAP atau Penerusan.
- Di bagian "Penerusan", klik Tambahkan alamat penerusan.
- Masukkan alamat email yang dijadikan tujuan penerusan pesan.
- Klik Berikutnya
- Pesan verifikasi akan dikirim ke alamat email penerusan.
- Di akun email lain, klik link verifikasi dalam pesan.
- Kembali ke halaman "Setelan" di Gmail.
- Refresh browser.
- Klik tab Penerusan dan POP/IMAP atau Penerusan.
- Di bagian "Penerusan", pilih Teruskan salinan email masuk ke.
- Pilih apa yang ingin Anda lakukan dengan salinan email di Gmail.
- Sebaiknya pilih Simpan salinan Gmail di Kotak Masuk.
- Di bagian bawah halaman, klik Simpan Perubahan.
Lihat semua setelan. Menonaktifkan penerusan otomatis
- Di komputer, buka Gmail.
- Login ke akun yang meneruskan email Anda.
- Di kanan atas, klik Setelan
- Klik tab Penerusan dan POP/IMAP atau Penerusan.
- Di bagian "Penerusan", klik Nonaktifkan penerusan.
- Di bagian bawah, klik Simpan Perubahan.
Langkah berikutnya
Untuk memeriksa pesan yang diteruskan oleh anggota organisasi Anda, gunakan Penelusuran Log Email.
