Vérifier l'utilisation de Gemini dans votre organisation

En tant qu'administrateur Google Workspace, vous pouvez utiliser les rapports Gemini comme suit :

Examinez les données d'utilisation de Gemini au niveau de l'organisation dans les applications Google Workspace. Vous pouvez voir combien de personnes utilisent Gemini dans votre organisation, ainsi que le nombre d'utilisateurs disposant de licences Workspace avec des fonctionnalités Gemini.
Examinez le taux d'adoption des fonctionnalités Gemini par application.
Identifiez les utilisateurs expérimentés qui exploitent tout le potentiel des fonctionnalités d'IA générative. Ces utilisateurs pourraient avoir des conseils, des bonnes pratiques et des workflows concernant l'IA générative à partager avec les autres membres de votre organisation.
Identifiez les utilisateurs dont le taux d'adoption est faible et qui pourraient bénéficier de formations et d'autres ressources en lien avec l'IA générative.

Sur cette page...

Suivre l'adoption de Gemini dans votre organisation
Suivre l'adoption de Gemini par les utilisateurs
Vérifier la dernière utilisation de Gemini pour Google Workspace
Comprendre les limites d'utilisation dans Gemini Education

Examiner l'adoption de Gemini dans votre organisation

En tant qu'administrateur Google Workspace, vous pouvez consulter les données d'utilisation de Gemini au niveau de l'organisation dans les applications Google Workspace.

Connectez-vous à la Console d'administration Google avec un compte administrateur.
Si vous n'utilisez pas de compte administrateur, vous ne pouvez pas accéder à la console d'administration.
Accédez à Menu IA générative Rapports Gemini Utilisation au niveau de l'organisation.
(Facultatif) Vous pouvez filtrer les résultats comme suit :

Les rapports n'incluent que l'utilisation de Gemini après le 10 juin 2024.

Les filtres "Unité organisationnelle" et "Groupe" affichent votre hiérarchie organisationnelle actuelle. Il peut s'écouler jusqu'à 72 heures avant que les modifications apportées à votre structure organisationnelle ne s'affichent dans les rapports. Les données historiques antérieures aux modifications apportées à l'organisation ne sont pas incluses dans les rapports.
- Par unité organisationnelle : cliquez sur le menu déroulant Unité organisationnelle en haut à droite, puis recherchez une ou plusieurs unités organisationnelles.
- Par groupe : cliquez sur le menu déroulant Groupe en haut à droite, puis recherchez un ou plusieurs groupes.
Les données d'utilisation des 28 derniers jours s'affichent, y compris les éléments suivants :
- Le nombre d'utilisateurs Gemini actifs dans l'unité organisationnelle ou le groupe, ainsi que le pourcentage de ces utilisateurs par rapport à l'ensemble des licences Gemini.
- Le nombre de licences Gemini attribuées dans l'unité organisationnelle ou le groupe, ainsi que le pourcentage de licences disponibles.
- L'utilisation quotidienne de Gemini par les membres de l'unité organisationnelle ou du groupe.
- L'adoption de Gemini par application, sous la forme d'un graphique qui indique les niveaux d'utilisation de Gemini dans les applications Google Workspace et les discussions avec l'application Gemini pour les membres de l'unité organisationnelle ou du groupe.
- Utilisation de Gemini par interactions
  - Nombre de fois où les fonctionnalités de synthèse et de génération de contenu Gemini ont été utilisées dans Gmail, Docs, Slides et Sheets.
  - Nombre de messages de chat échangés par vos utilisateurs avec Gemini.
  Remarque : Ce rapport comptabilise le nombre total de fois où les fonctionnalités Gemini ont été utilisées, et non le nombre de documents uniques. Par exemple, si 10 utilisateurs examinent un document particulier et que chacun d'eux le résume une fois, le rapport indiquera "Synthèse de contenu Gemini utilisée 10 fois par 10 utilisateurs".
(Facultatif) Pour exporter ces données d'utilisation vers une feuille de calcul, cliquez sur Télécharger.

Examiner l'adoption de Gemini par les utilisateurs

En tant qu'administrateur Google Workspace, vous pouvez utiliser les rapports sur l'utilisation de Gemini pour identifier les tendances d'utilisation des fonctionnalités Gemini pour Workspace. Les rapports incluent les données d'utilisation des utilisateurs :

disposant de licences Gemini Business ou Gemini Enterprise ;
disposant de licences Gemini Education et Gemini Education Premium ;
inscrits au programme Google Workspace Labs.

Connectez-vous à la Console d'administration Google avec un compte administrateur.
Si vous n'utilisez pas de compte administrateur, vous ne pouvez pas accéder à la console d'administration.
Accédez à Menu IA générative Rapports Gemini Utilisation au niveau des utilisateurs.
(Facultatif) Pour filtrer les résultats, choisissez une option :
- Par unité organisationnelle : cliquez sur le menu déroulant Unité organisationnelle en haut à droite, puis recherchez une ou plusieurs unités organisationnelles.
- Par groupe : cliquez sur le menu déroulant Groupe en haut à droite, puis recherchez un ou plusieurs groupes.
Les rapports n'incluent que l'utilisation de Gemini après le 10 juin 2024.

Les filtres "Unité organisationnelle" et "Groupe" affichent votre hiérarchie organisationnelle actuelle. Il peut s'écouler jusqu'à 72 heures avant que les modifications apportées à votre structure organisationnelle ne s'affichent dans les rapports. Les données historiques antérieures aux modifications apportées à l'organisation ne sont pas incluses dans les rapports.
Les données d'utilisation des 28 derniers jours s'affichent, y compris les éléments suivants :
- Niveau d'utilisation global dans l'application Gemini et Gemini pour Google Workspace :
  - Élevé : inclut uniquement les 10 % d'utilisateurs les plus actifs avec une utilisation globale non nulle de Gemini, et qui l'ont utilisé au moins 20 fois.
  - Moyen : Gemini utilisé au moins 5 fois.
  - Faible : Gemini utilisé 4 fois ou moins.
  - Zéro : aucune utilisation de Gemini.
- Jours actifs : nombre de jours où Gemini a été utilisé au cours des 28 derniers jours.
- Niveau d'utilisation par application : niveaux d'utilisation de Gemini dans les applications Google Workspace et discussions avec Gemini (gemini.google.com).
(Facultatif) Pour exporter ces données vers une feuille de calcul, cliquez sur une option :
- Télécharger le tableau
- Télécharger les statistiques d'utilisation

Comment l'utilisation de Gemini est-elle calculée ?

Les rapports sur l'utilisation de Gemini n'incluent que l'utilisation active de Gemini, qui comprend ce qui suit :

Vous envoyez une requête à l'application Gemini.
Vous demandez à Gemini pour Google Workspace d'effectuer une tâche pour vous. Par exemple :
- Vous utilisez l'IA pour résumer des e-mails ou des documents dans les applications Google Workspace.
- Vous utilisez l'IA pour générer ou remanier du contenu dans les applications Google Workspace, par exemple avec les fonctionnalités M'aider à écrire ou Créer une image avec Gemini.
- Vous utilisez l'IA pour organiser et suivre des données dans Google Sheets.
Vous acceptez une suggestion de Gemini pour Google Workspace. Lorsque Gemini détecte une occasion de vous aider à accomplir une tâche, il vous fait des suggestions que vous pouvez choisir d'accepter ou d'ignorer. Les suggestions que vous ignorez ne sont pas comptabilisées dans l'utilisation active. Lorsque vous acceptez une suggestion, comme une suggestion Smart Fill améliorée dans Sheets, elle est comptabilisée dans l'utilisation active.

Remarques :

Les rapports sur l'utilisation de Gemini (gemini.google.com) sont disponibles depuis le 9 août 2024.
Il peut s'écouler deux à trois jours avant que les dernières données ne s'affichent dans les rapports.

Vérifier la dernière utilisation de Gemini pour Google Workspace

Pour suivre cette procédure, vous avez besoin de droits de gestion des utilisateurs spécifiques. Sans le droit approprié, vous n'aurez pas accès à toutes les commandes requises.

Connectez-vous à la Console d'administration Google avec un compte administrateur.
Si vous n'utilisez pas de compte administrateur, vous ne pouvez pas accéder à la console d'administration.
Accédez à Menu Annuaire > Utilisateurs.
En haut à droite, cliquez sur Gérer les colonnes .
Pour vérifier la date de la dernière utilisation de Gemini par une personne, cliquez sur Ajouter une colonne, puis sélectionnez Dernière utilisation de Gemini.

Ces données n'incluent pas les éléments suivants :
- L'utilisation de Gemini (gemini.google.com). Cette fonctionnalité est en cours de développement et sera disponible ultérieurement.
- L'utilisation de Gemini pour Google Workspace avant le 1er avril 2024.
Pour vérifier les limites d'utilisation des utilisateurs Gemini Education, cliquez sur Ajouter une colonne, puis sélectionnez État des limites Gemini :
- Limite non atteinte : il reste à l'utilisateur plus de 10 % de sa limite.
- Limite bientôt atteinte : il reste à l'utilisateur 10 % ou moins de sa limite.
- Limite d'utilisation atteinte : l'utilisateur ne peut pas utiliser Gemini pour Google Workspace avant le mois prochain.

Limites d'utilisation de Gemini Education

Gemini Education est conçu pour répondre aux besoins types des utilisateurs d'établissements d'enseignement. Chaque personne disposant d'une licence Gemini Education peut utiliser Gemini (gemini.google.com) et les fonctionnalités de Gemini pour Google Workspace 1 000 fois par mois.

Les limites d'utilisation ne peuvent pas être partagées entre les utilisateurs et ne sont pas reportées aux mois suivants. Elles sont réinitialisées le premier jour de chaque mois.

Quel est l'impact de l'utilisation de Gemini sur la limite mensuelle ?

Une action est décomptée de vos limites d'utilisation dans les trois cas de figure suivants :

Vous envoyez une requête à l'application Gemini.
Vous demandez à Gemini pour Google Workspace d'effectuer une tâche pour vous. C'est le cas lorsque vous utilisez des fonctionnalités telles que M'aider à écrire ou M'aider à visualiser pour créer ou remanier du contenu dans les applications Google Workspace.
Vous acceptez une suggestion de Gemini pour Google Workspace. Lorsque Gemini détecte une occasion de vous aider à accomplir une tâche, il fait des suggestions que vous pouvez choisir d'accepter ou d'ignorer. Les suggestions que vous ignorez n'ont aucune incidence sur votre limite d'utilisation. Lorsque vous acceptez une suggestion, comme les suggestions de la fonctionnalité Smart Fill améliorée dans Sheets, elle est comptabilisée dans votre limite d'utilisation.

Que se passe-t-il lorsque les utilisateurs atteignent leur limite mensuelle ?

Lorsqu'ils s'approchent de la limite, nous leur envoyons un message d'avertissement. Une fois la limite atteinte, Gemini pour Google Workspace :

n'accepte plus de requêtes ;
cesse d'émettre des suggestions proactives.

Comment puis-je aider les utilisateurs qui atteignent régulièrement leurs limites ?

Si vos utilisateurs dépassent régulièrement leurs limites d'utilisation mensuelles, vous pouvez :

faire passer tous les utilisateurs de votre organisation à Gemini Education Premium ;
contacter le service commercial ou votre revendeur pour faire passer un sous-ensemble de vos utilisateurs à Gemini Education Premium.

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