Как предоставить пользователям доступ к отправленным в карантин письмам

Суперадминистраторы Google Workspace могут предоставить сотрудникам организации доступ к отправленным в карантин письмам. Подробнее о роли суперадминистратора

Мы рекомендуем использовать описанные ниже варианты, которые позволят предоставить пользователям возможность изучить отправленные в карантин письма и выполнить нужные действия:

  • Вариант 1. Предоставьте определенным пользователям доступ ко всем карантинам. Создайте специальную роль администратора с правом Доступ к административному карантину (доступ ко всем сообщениям во всех карантинах), а затем назначьте ее нужным пользователям в организации. Ознакомьтесь с подробными инструкциями.
  • Вариант 2. Предоставьте доступ к разным карантинам группе пользователей. Создайте специальную роль с правом администратора Доступ к специальным карантинам, назначьте ее пользователям, а затем добавьте их в группу. При создании или изменении карантина вы сможете предоставить доступ к нему этой группе. Этот вариант удобен, если нужно предоставить определенным пользователям доступ к тем или иным карантинам. Например, отделу по соблюдению правил может понадобиться доступ к отправленным в карантин сообщениям, содержащим личную или конфиденциальную информацию. Ознакомьтесь с подробными инструкциями.

Вариант 1. Предоставьте доступ к карантину отдельным пользователям

Если вы выберете этот вариант, сначала создайте специальную роль в консоли администратора Google, а затем назначьте ее сотрудникам. Этот позволит пользователям со специальной ролью получать доступ ко всем сообщениям во всех карантинах.

Как создать роль с правом "Доступ к административному карантину"

  1. Войдите в аккаунт консоль администратора Google с правами суперадминистратора.

    Эти шаги нельзя выполнить, если у вас нет прав суперадминистратора.

  2. Нажмите на значок меню а затем Аккаунт > Роли администраторов.
  3. Нажмите Создать роль.
  4. Введите название, например Доступ к административному карантину, при желании добавьте описание, а затем выберите Продолжить.
  5. В списке Название права прокрутите страницу до раздела Gmail и установите флажок Доступ к административному карантину. Чтобы предоставить пользователям доступ к определенным карантинам, как описано в шаге 2, установите флажок Доступ к специальным карантинам.
  6. Нажмите Продолжить, а затем выберите Создать роль.

Как назначить роль пользователям

  1. Нажмите на значок меню а затем Каталог > Пользователи.
  2. Найдите нужного пользователя.
  3. Нажмите на имя пользователя. Откроется страница его аккаунта.
  4. Прокрутите страницу вниз и нажмите Права и роли администратора.
  5. Рядом с только что созданной специальной ролью нажмите "Включить" .

    Если переключателя нет, нажмите в любом месте раздела Роли, чтобы он появился.

  6. Если нужно ограничить использование какой-либо роли администратора определенными организационными подразделениями, рядом с элементом Все организационные подразделения нажмите "Изменить" , выберите организационные подразделения и нажмите Готово.

    Если значка "Изменить" нет, вы не можете применять роль для организационных подразделений.

  7. Нажмите Сохранить.

Чтобы назначить новую роль сразу нескольким пользователям:

  1. Нажмите на значок меню а затем Аккаунт > Роли администраторов.
  2. Наведите указатель на только что созданную специальную роль, а затем справа нажмите Назначить администратора.

    Совет. Вы можете переключаться между администраторами, которым вы назначаете роль, и их правами, нажимая Администраторы или Полномочия в верхней части страницы.

  3. Выберите Назначить роль.
  4. Введите первые буквы адреса электронной почты пользователя (не имени) и выберите адрес из предложенных вариантов.

    Роль можно назначить максимум 20 пользователям за один раз.

  5. Нажмите Назначить роль.
  6. Если нужно ограничить использование какой-либо роли администратора определенными организационными подразделениями, рядом с элементом Все организационные подразделения нажмите "Изменить" , выберите организационные подразделения и нажмите Готово.

    Если значка "Изменить" нет, вы не можете применять роль для организационных подразделений.

Вариант 2. Предоставьте доступ к карантину группам пользователей

Чтобы предоставить разным пользователям доступ к разным карантинам, создайте роль с правом Доступ к специальным карантинам, назначьте ее пользователям, а затем объедините их в группу. При создании или изменении карантина вы сможете предоставлять доступ к нему тем или иным группам пользователей.

Как создать роль с правом "Доступ к специальным карантинам"

  1. Войдите в аккаунт консоль администратора Google с правами суперадминистратора.

    Эти шаги нельзя выполнить, если у вас нет прав суперадминистратора.

  2. Нажмите на значок меню а затем Аккаунт > Роли администраторов.
  3. Нажмите Создать роль.
  4. Введите название, например Доступ к административному карантину, при желании добавьте описание, а затем выберите Продолжить.
  5. Откройте список Название права, найдите в нем пункт Gmail и установите флажок Доступ к специальным карантинам.
  6. Нажмите Продолжить, а затем выберите Создать роль.

Как назначить роль пользователям

  1. Нажмите на значок меню а затем Каталог > Пользователи.
  2. Найдите нужного пользователя.
  3. Нажмите на имя пользователя. Откроется страница его аккаунта.
  4. Прокрутите страницу вниз и нажмите Права и роли администратора.
  5. Рядом с только что созданной специальной ролью нажмите "Включить" .

    Если переключателя нет, нажмите в любом месте раздела Роли, чтобы он появился.

  6. Если нужно ограничить использование какой-либо роли администратора определенными организационными подразделениями, рядом с элементом Все организационные подразделения нажмите "Изменить" , выберите организационные подразделения и нажмите Готово.

    Если значка "Изменить" нет, вы не можете применять роль для организационных подразделений.

  7. Нажмите Сохранить.

Чтобы назначить новую роль сразу нескольким пользователям:

  1. Нажмите на значок меню а затем Аккаунт > Роли администраторов.
  2. Наведите указатель на только что созданную специальную роль, а затем справа нажмите Назначить администратора.

    Совет. Вы можете переключаться между администраторами, которым вы назначаете роль, и их правами, нажимая Администраторы или Полномочия в верхней части страницы.

  3. Выберите Назначить роль.
  4. Введите первые буквы адреса электронной почты пользователя (не имени) и выберите адрес из предложенных вариантов.

    Роль можно назначить максимум 20 пользователям за один раз.

  5. Нажмите Назначить роль.
  6. Если нужно ограничить использование какой-либо роли администратора определенными организационными подразделениями, рядом с элементом Все организационные подразделения нажмите "Изменить" , выберите организационные подразделения и нажмите Готово.

    Если значка "Изменить" нет, вы не можете применять роль для организационных подразделений.

Как создать группу с доступом к определенным карантинам

  1. Войдите в консоль администратора Google как администратор.

    Войти в консоль администратора можно, только если вы используете аккаунт администратора.

  2. Нажмите на значок меню а затем Каталог > Группы.

    У вас должны быть права администратора с доступом к управлению Группами.

  3. Введите название, адрес электронной почты и описание группы.
  4. В поле Уровень доступа выберите Ограниченный доступ.
  5. Нажмите Создать.

Подробнее о том, как создать группу в организации

Как добавить пользователей в группу

  1. Убедитесь, что пользователям назначена новая роль с правом Доступ к специальным карантинам.
  2. Нажмите "Добавить участников" .
  3. Нажмите Добавить участников.
  4. Введите первые несколько символов адреса электронной почты пользователя или группы и выберите нужный вариант.
  5. Для сервисных аккаунтов необходимо ввести адрес электронной почты полностью.
  6. При необходимости повторите предыдущие шаги.
  7. Нажмите Добавить в группу.

Добавить в группу сразу несколько пользователей можно одним из следующих способов:

Как объяснить пользователям процедуру доступа к письмам в карантине

После того, как вы предоставите пользователям доступ к письмам в карантине, они смогут изучить письма и выполнить нужные действия с ними. Поделитесь приведенными ниже инструкциями с пользователями, чтобы они узнали, как приступить к работе с письмами в карантине:

  1. Войдите в аккаунт Google Workspace.
  2. Перейдите на страницу https://email-quarantine.google.com/adminreview.
  3. Рассмотрите письма в карантине и выполните с ними нужные действия. Подробнее о работе с письмами в карантине

Статьи по теме

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Главное меню
7878426702960966097
true
Поиск по Справочному центру
true
true
true
true
true
73010
false
false
false
false