Target pembaca artikel ini
Artikel ini ditujukan untuk administrator Google Workspace yang ingin mengizinkan orang di organisasi mengirim tanda sudah dibaca dari akun Gmail kantor atau sekolah. Tanda sudah dibaca tidak berfungsi dengan akun Gmail pribadi (gmail.com).
Sebagai admin, Anda dapat mengizinkan orang di organisasi untuk meminta atau mengirimkan tanda sudah dibaca di email. Tanda sudah dibaca adalah notifikasi email untuk memberi tahu pengirim saat penerima telah membuka pesannya. Pelajari lebih lanjut cara kerja tanda sudah dibaca.
Jika Anda mengaktifkan tanda sudah dibaca untuk organisasi, pengguna dapat Meminta atau mengirimkan tanda sudah dibaca.
Penting: Sebaiknya jangan mengandalkan tanda sudah dibaca untuk memverifikasi apakah pesan telah terkirim. Umumnya, tanda sudah dibaca dapat berfungsi di seluruh sistem email. Namun, tanda sudah dibaca mungkin saja dikirim untuk pesan yang belum dibaca. Dan terkadang, tanda sudah dibaca untuk pesan yang sudah dibuka tidak terkirim seperti yang diharapkan.
Opsi tanda sudah dibaca
Anda memiliki beberapa opsi untuk mengelola cara penggunaan tanda sudah dibaca di organisasi:
- Anda dapat membatasi siapa yang menerima tanda sudah dibaca atau mengizinkan siapa saja untuk menerimanya.
- Anda dapat menyetel agar tanda sudah dibaca dikirim kembali kepada pengirim secara otomatis saat penerima membuka pesan. Atau, Anda dapat mewajibkan penerima untuk menyetujui pengiriman kembali tanda sudah dibaca kepada pengirim setiap kali dia membuka pesan.
Menyiapkan tanda sudah dibaca untuk pengguna
-
Login ke Konsol Google Admin dengan akun administrator.
Jika tidak menggunakan akun administrator, Anda tidak dapat mengakses konsol Admin.
-
Buka Menu
Aplikasi > Google Workspace > Gmail > Setelan pengguna.
Memerlukan hak istimewa administrator Setelan Gmail.
- Di bagian Gmail, untuk menerapkan setelan ke semua orang, biarkan unit organisasi teratas dipilih. Atau, pilih unit organisasi turunan.
- Di bagian Tanda email telah dibaca, pilih opsi untuk organisasi Anda:
- Jangan izinkan pengiriman tanda email sudah dibaca: Nonaktifkan opsi untuk mengirim tanda sudah dibaca kepada siapa pun.
- Izinkan tanda email sudah dibaca dikirim ke semua alamat di organisasi saya serta alamat email yang disetujui: Membatasi pengiriman tanda sudah dibaca ke alamat di domain Anda dan alamat eksternal yang ditambahkan ke setelan ini. Untuk alamat yang ditambahkan ke setelan ini:
- Pisahkan alamat email eksternal dengan tanda koma.
- Tambahkan hingga 100 alamat.
- Setiap alamat dapat berisi hingga 256 karakter.
- Tanyakan kepada pengguna untuk setiap permintaan tanda sudah dibaca: Wajibkan penerima menyetujui pengiriman kembali setiap tanda sudah dibaca kepada pengirim. Jika kotak ini tidak dicentang, tanda sudah dibaca akan otomatis dikirim kembali kepada pengirim saat penerima membuka setiap pesan.
- Izinkan tanda email sudah dibaca dikirim ke alamat email mana pun: Mengizinkan tanda sudah dibaca diminta dan dikirimkan dari alamat email di dalam maupun di luar organisasi. Jika Anda memilih opsi ini, kotak Tanyakan kepada pengguna untuk setiap permintaan tanda sudah dibaca akan dipilih dan dinonaktifkan, yang berarti penerima harus menyetujui semua tanda sudah dibaca sebelum dikirim kembali kepada pengirim.
- Klik Simpan.
Perubahan dapat membutuhkan waktu hingga 24 jam, tetapi biasanya berlangsung lebih cepat. Pelajari lebih lanjut
Cara kerja tanda sudah dibaca
Cara kerja tanda sudah dibaca berbeda-beda, bergantung pada program email yang Anda gunakan untuk membuka pesan. Misalnya, tanda sudah dibaca mungkin otomatis dikirim, tanpa persetujuan penerima, jika pesan dibuka dengan program email IMAP atau POP. Beberapa aplikasi email seluler non-IMAP tidak mendukung tanda sudah dibaca.
Tanda sudah dibaca mungkin tidak akan terkirim jika program email pengirim tidak mendukungnya.
Gmail mengirim tanda sudah dibaca hanya kepada akun email pengguna perorangan. Gmail tidak mengirim tanda sudah dibaca kepada grup atau milis lainnya.
