Rozwiązywanie problemów z wyświetlanymi nazwami w Gmailu

Wyświetlana nazwa to nazwa widoczna w polu „Do:” podczas tworzenia nowej wiadomości w Gmailu. Gdy wysyłasz wiadomość, jej wyświetlane nazwy są widoczne dla wszystkich odbiorców.

Wyświetlana nazwa może różnić się od nazwy użytkownika Google i adresu Gmail. Możesz mieć na przykład adres dotyczący Twoich zainteresowań, taki jak [email protected], a także wyświetlaną nazwę, która jest Twoim prawdziwym imieniem i nazwiskiem, np. Anna Kowalska.

Z tego artykułu dowiesz się, jak rozwiązywać problemy z wyświetlanymi nazwami w e-mailach, które otrzymujesz od kontaktów, a także w przypadku e-maili wysyłanych do kontaktów. Może być na przykład tak, że gdy tworzysz nową wiadomość w Gmailu, wyświetlana jest nieaktualna nazwa kontaktu. Z drugiej strony osoby, które otrzymują od Ciebie wiadomości z Gmaila, informują Cię, że Twoja nazwa (imię i nazwisko) w e-mailach jest nieprawidłowa.

Problemy z wyświetlanymi nazwami występują zwykle w przypadku niedawnej zmiany nazwy. Na przykład jeśli po ślubie zmienisz swoje imię i nazwisko, możesz zmienić nazwę powiązaną z adresem [email protected] z „Janina Kowalska” na „Janina Nowak”. 

Typowe problemy z wyświetlaną nazwą i ich rozwiązania

Nieprawidłowa wyświetlana nazwa

Wyświetlana nazwa ostatnio zmieniona w Kontaktach Google

Nieprawidłowa wyświetlana nazwa w Google Workspace

Nieprawidłowa wyświetlana nazwa

Wyświetlana nazwa może być nieprawidłowo ukazywana w wiadomościach otrzymanych od kontaktów oraz w wiadomościach wysyłanych do kontaktów. Poniżej znajdziesz kilka zalecanych sposobów rozwiązania tego problemu.

Aktualizacja wyświetlanej nazwy dla wiadomości od kontaktu

Jeśli wiadomości od kontaktu mają nieprawidłową wyświetlaną nazwę, być może kontakt używa własnej nazwy w jego ustawieniu Wyślij jako w Gmailu. Nie możesz zmienić ustawienia Wyślij jako kontaktu, ale wyświetlaną nazwę kontaktu możesz aktualizować we własnych Kontaktach Google.

Aktualizując wyświetlaną nazwę kontaktu w Kontaktach Google, jesteś jedyną osobą, która widzi tę nazwę podczas tworzenia wiadomości w Gmailu adresowanej do tego kontaktu. Inne osoby, które otrzymają wiadomości od tego kontaktu, zobaczą nazwę kontaktu z jego ustawienia Wyślij jako. Twoje nowe wiadomości do kontaktu będą korzystać ze zaktualizowanej wyświetlanej nazwy z Twoich Kontaktów Google. Jednak przyszłe wiadomości od kontaktu nadal będą pokazywać nazwę ustaloną przez kontakt w jego ustawieniu Wyślij jako w Gmailu. Gdy wysyłasz wiadomość, do jej odbiorców są wysyłane nazwy wyświetlane w polu Do: (mogą one zostać wypełnione na podstawie Kontaktów Google).

Aby edytować nazwę kontaktu:

1. Otwórz Kontakty Google.
2. Kliknij nazwę kontaktu.
3. W prawym górnym rogu kliknij Edytuj .
4. Edytuj dane.
5. Kliknij Zapisz.

Uwaga: nie możesz zmienić danych, które są automatycznie pobierane z:

• profilu Google Twojego kontaktu;
• pracy, szkoły lub organizacji Twojego kontaktu;
• Map Google, jeśli Twój kontakt to firma.

Więcej informacji znajdziesz w artykule Edytowanie i usuwanie kontaktów.

Aktualizowanie swojej nazwy w ustawieniu „Wyślij jako” w Gmailu

Jeśli osoby, które otrzymują Twoje wiadomości z Gmaila, informują Cię, że Twoja nazwa wyświetla się błędnie, sprawdź i zaktualizuj swoją nazwę w ustawieniu Wyślij jako.

Gdy kontakty otrzymają od Ciebie wiadomość, wyświetlaną nazwą w tej wiadomości będzie nazwa z Twojego ustawienia Wyślij jako w Gmailu. Gdy kontakt utworzy i wyśle do Ciebie wiadomość, nazwą wyświetlaną w tej wiadomości będzie nazwa, którą kontakt ustawił dla Ciebie w swoich Kontaktach Google.

Ważne: nie możesz zmienić swojej nazwy w aplikacji Gmail.

Więcej informacji znajdziesz w artykule Zmienianie nazwy na koncie Gmail.

Po aktualizacji wyświetlanej nazwy w Kontaktach Google musisz odczekać do 24 godzin, zanim zobaczysz tę zmianę podczas tworzenia wiadomości w Gmailu.

Wyświetlana nazwa ostatnio zmieniona w Kontaktach Google

Odczekaj 24 godziny

Jeśli wyświetlana nazwa została niedawno zmieniona w Kontaktach Google, musisz poczekać maksymalnie 24 godziny, zanim zobaczysz tę zmianę podczas odpowiadania na wiadomości i tworzenia ich w Gmailu.

Nieprawidłowa wyświetlana nazwa w Google Workspace

Jeśli używasz Gmaila w pracy lub w szkole, administrator może kontrolować wyświetlane nazwy w Kontaktach Google w Twojej organizacji. Administratorzy mogą też zezwalać osobom w organizacji na zarządzanie wyświetlaną nazwą na ich kontach Gmail.

W Google Workspace wyświetlane nazwy są też nazywane nazwami profili.

Administratorzy: aktualizowanie nazwy profilu użytkownika

Jeśli większość osób w organizacji zobaczy nieaktualną lub nieprawidłową wyświetlaną nazwę, być może administrator nie zaktualizował tej nazwy. Administratorzy mogą zmienić nazwę profilu użytkownika.

1. Zaloguj się na konto administratora w konsoli administracyjnej Google.

   Jeśli nie używasz konta administratora, nie możesz uzyskać dostępu do konsoli administracyjnej.

2. Kliknij Menu    Katalog > Użytkownicy.
3. Znajdź użytkownika na liście Użytkownicy. Dowiedz się, jak znaleźć konto użytkownika.
4. Najedź kursorem na nazwę użytkownika i kliknij Zaktualizuj użytkownika.
5. Zmień Imię lub Nazwisko, które wyświetlają się w e-mailach wysyłanych przez użytkownika, zaproszeniach z kalendarza i innych usługach Google.
6. Kliknij Zaktualizuj użytkownika.
7. Kliknij Gotowe.

Więcej informacji znajdziesz w artykule Zmienianie nazwy profilu użytkownika.

Administratorzy: umożliwianie użytkownikom aktualizowania nazw swoich profili

Administratorzy mogą zezwolić użytkownikom w organizacji na edytowanie nazw swoich profili.

1. Zaloguj się na konto administratora w konsoli administracyjnej Google.

   Jeśli nie używasz konta administratora, nie możesz uzyskać dostępu do konsoli administracyjnej.

2. Kliknij Menu    Katalog > Użytkownicy.
3. W prawym górnym rogu kliknij Więcej opcji wybierz Zezwalanie użytkownikom na edytowanie profilu.
4. (Opcjonalnie) Aby zastosować to ustawienie tylko do niektórych użytkowników, z boku wybierz jednostkę organizacyjną (często używaną na potrzeby działów) lub grupę konfiguracji (zaawansowane). Pokaż mi, jak to zrobić

   Ustawienia grupy zastępują jednostki organizacyjne. Więcej informacji

5. W sekcji Edytowanie profilu zaznacz pole Nazwa.
6. Kliknij Zapisz. Możesz też kliknąć Zastąp przy jednostka organizacyjna.

   Aby później przywrócić odziedziczoną wartość, kliknij Odziedzicz (lub Cofnij ustawienie w przypadku grupy).

Nazwa profilu i pseudonim są widoczne w aplikacjach Google Workspace, takich jak Gmail i Kontakty, oraz w udostępnionych dokumentach i zaproszeniach z Kalendarza. Jeśli użytkownik zmieni swoją nazwę profilu lub pseudonim, nowe dane zastąpią nazwę ustawioną przez administratora. Nazwa ustawiona przez administratora będzie wyświetlana tylko na stronie Szczegóły konta w konsoli administracyjnej Google.

Jeśli odznaczysz opcję Nazwa, nazwy i pseudonimy ustawione przez użytkowników zostaną usunięte, a przywrócone zostaną wartości ustawione przez administratora.

Więcej informacji znajdziesz w artykule Zezwalaj użytkownikom katalogu na zmienianie informacji w profilu i zdjęcia.

Użytkownicy Gmaila: aktualizowanie nazwy swojego profilu

Jeśli administrator organizacji na to zezwala, możesz zmienić nazwę swojego profilu.

1. Zaloguj się na swoje konto Google.

2. W sekcji Dane osobowe kliknij Nazwa  Edytuj .

3. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.

Więcej informacji znajdziesz w artykule Zmienianie nazwy konta Google, zdjęcia i innych informacji.

Użytkownicy Gmaila: aktualizowanie wyświetlanej nazwy kontaktu

Możesz zmienić wyświetlaną nazwę kontaktu wobec osób w swojej organizacji. Gdy zmienisz nazwę w Kontaktach, tylko Ty w swojej organizacji zobaczysz nową nazwę. Inne osoby w organizacji widzą wyświetlaną nazwę, którą wprowadził administrator i którą on zarządza.

1. Otwórz Kontakty Google.
2. Kliknij nazwę kontaktu.
3. W prawym górnym rogu kliknij Edytuj .
4. Edytuj dane.
5. Kliknij Zapisz.

Uwaga: nie możesz zmienić danych, które są automatycznie pobierane z:

• profilu Google Twojego kontaktu;
• pracy, szkoły lub organizacji Twojego kontaktu;
• Map Google, jeśli Twój kontakt to firma.

Więcej informacji znajdziesz w artykule Edytowanie i usuwanie kontaktów.

Powiązane artykuły

Użytkownicy Gmaila:

• Edytowanie i usuwanie kontaktów
• Zmienianie nazwy na koncie Gmail
• Zmienianie nazwy konta Google, zdjęcia i innych informacji

Administratorzy Google Workspace:

• Zmienianie nazwy profilu użytkownika
• Zezwalaj użytkownikom katalogu na zmienianie informacji w profilu i zdjęcia