Gmail の表示名に関するトラブルシューティング

表示名は、Gmail で新しいメールを作成する際に [宛先] 欄に表示される名前です。 メールを送信すると、メールの受信者全員に表示名が表示されます。

表示名は、Google ユーザー名や Gmail メールアドレスとは異なる場合があります。たとえば、[email protected] など個人の興味や関心に関連する Gmail アドレスと、Lisa Brown のような本名の表示名を利用することができます。

この記事では、連絡先から受け取るメールの表示名と、連絡先に送信するメールの表示名に関する問題を解決する方法について説明します。たとえば、Gmail で新しいメールを作成する際に、連絡先の古い表示名が表示されることがあります。または、Gmail のメールが届いた相手にあなたの名前が間違って表示されることがあります。

表示名に関する問題は、一般的に最近名前を変更した場合に発生します。たとえば、結婚した場合に、「[email protected]」というメールアドレスに表示される名前を「鈴木花子」から「佐藤花子」に変更できます。

表示名に関する一般的な問題と解決策

表示名が間違っている

Google コンタクトでの表示名が最近更新された

Google Workspace の表示名が間違っている

表示名が間違っている

連絡先から届いたメールや、連絡先に送信されたメールで、表示名が誤って表示されることがあります。この問題を解決する方法は次のとおりです。

連絡先を使用したメールの表示名を更新する

連絡先を使用したメールの表示名が間違っている場合は、Gmail の [名前] の設定でカスタム名を使用している可能性があります。連絡先の [名前] の設定を更新することはできませんが、自分の Google コンタクトで連絡先の表示名を更新することはできます。

Google コンタクトで連絡先の表示名を更新すると、連絡先への Gmail メールを作成したときに、そのユーザーにのみ新しい表示名が表示されるようになります。他のユーザーがこの連絡先からメールを受信すると、連絡先の [名前] の設定に送信者の名前が表示されるようになります。連絡先の相手宛てに新しく作成するメールには、Google コンタクトの更新後の表示名が使用されます。ただし、今後その連絡先の相手から送信されるメールには、Gmail の [名前] の設定で使用している名前が引き続き表示されます。メールを送信すると、[宛先] に表示される表示名（Google コンタクトから入力できるもの）がメールの一部として受信者に送信されます。

連絡先の名前を編集するには:

1. Google コンタクトを開きます。
2. 連絡先の名前をクリックします。
3. 画面右上の編集アイコン をクリックします。
4. 情報を編集します。
5. [保存] をクリックします。

重要: 以下から自動的に読み込まれた詳細情報は変更できません。

• 連絡先の Google プロフィール
• 連絡先の職場、学校、組織
• Google マップ（連絡先が企業の場合）

詳しくは、連絡先を編集、削除するをご覧ください。

Gmail の名前の設定で名前を更新する

Gmail で受信したメールの名前が間違っているというメッセージが表示された場合は、Gmail の [名前] 設定で名前を確認し、更新してください。

連絡先の相手がメールを受信すると、メールに表示される名前が Gmail の [名前] で設定した名前になります。ただし、連絡先の相手がメールを作成して送信する場合、そのメールの表示名は相手の Google コンタクトに追加されている名前になります。

重要: Gmail アプリでは名前を変更できません。

詳しくは、Gmail アカウントの名前を変更するをご覧ください。

Google コンタクトで表示名を更新してから、Gmail のメール作成画面に変更が反映されるまで、最長で 24 時間ほどかかることがあります。

Google コンタクトでの表示名が最近更新された

24 時間待つ

Google コンタクトで表示名が最近変更された場合、Gmail のメール作成または返信画面にその変更が反映されるまでに、最長で 24 時間ほどかかることがあります。

Google Workspace の表示名が間違っている

職場や学校で Gmail を使用している場合、管理者は組織の Google コンタクトで表示名を管理できます。管理者は、組織内のユーザーが各自の Gmail アカウントの表示名を管理できるようにすることも可能です。

Google Workspace では、表示名は「プロフィール名」とも呼ばれます。

管理者: ユーザーのプロフィール名を更新する

組織内のほとんどのユーザーの表示名が古い、または正しくない場合は、管理者が表示名を現在の名前に更新していない可能性があります。管理者はユーザーのプロフィール名を変更できます。

1. 管理者アカウントで Google 管理コンソール にログインします。

   管理者アカウントを使用していない場合は、管理コンソールにアクセスできません。

2. メニュー アイコン  [ディレクトリ] > [ユーザー] に移動します。
3. [ユーザー] のリストで目的のユーザーを探します。詳しくは、ユーザー アカウントの検索をご覧ください。
4. 対象のユーザーにカーソルを合わせ、[ユーザーの更新] をクリックします。
5. [姓] または [名] を変更します。この名前が送信メール、カレンダーの招待状、その他の Google サービスに表示されます。
6. [ユーザーの更新] をクリックします。
7. [完了] をクリックします。

詳しくは、ユーザーのプロフィール名を変更するをご覧ください。

管理者: ユーザーが自分のプロフィール名を更新できるようにする

管理者は、組織内のユーザーが自分のプロフィール名を編集できるように設定できます。

1. 管理者アカウントで Google 管理コンソール にログインします。

   管理者アカウントを使用していない場合は、管理コンソールにアクセスできません。

2. メニュー アイコン  [ディレクトリ] > [ユーザー] に移動します。
3. 右上のその他のオプションアイコン をクリックし、[ユーザーにプロフィールの編集を許可する] を選択します。
4. （省略可）設定を一部のユーザーにのみ適用するには、左側で組織部門（主に部門に使用）または設定 [グループ]（詳細）を選択します。手順を見る

   グループ設定は組織部門よりも優先されます。詳細

5. [プロフィールの編集] で [名前] チェックボックスをオンにします。
6. [保存] をクリックします。 または、組織部門 の [オーバーライド] をクリックします。

   継承された値を後で復元するには、[継承]（グループの場合は [設定解除]）をクリックします。

プロフィールの名前とニックネームは、Gmail、Google コンタクト、共有ドキュメント、カレンダーの招待状などの Google Workspace アプリにあります。ユーザーが自分のプロフィールの名前またはニックネームを編集すると、管理者が設定した名前よりもその名前が優先され、管理者が設定した名前が表示されるのは Google 管理コンソールの [ユーザーの詳細] ページのみになります。

[名前] チェックボックスをオフにすると、ユーザーが変更した名前と設定したニックネームは削除され、管理者が設定した名前に戻ります。

詳しくは、ディレクトリ ユーザーにプロフィール写真と写真の変更を許可するをご覧ください。

Gmail ユーザー: 自分のプロフィール名を更新する

管理者が許可している場合、ユーザーは自分のプロフィールの名前を変更できます。

1. Google アカウントにログインします。

2. [個人情報] で [名前] [編集] をクリックします。

3. 画面上の手順に沿って操作します。

詳しくは、Google アカウントのプロフィール写真、名前、その他の情報を変更するをご覧ください。

Gmail ユーザー: 連絡先の表示名を更新する

組織内のユーザーについて、連絡先の表示名を変更できます。Google コンタクトで名前を変更すると、更新された名前が表示されるのは組織内でそのユーザーのみです。管理者が入力して管理する場合は、組織内の他のユーザーにも表示名が表示されるようになります。

1. Google コンタクトを開きます。
2. 連絡先の名前をクリックします。
3. 画面右上の編集アイコン をクリックします。
4. 情報を編集します。
5. [保存] をクリックします。

重要: 以下から自動的に読み込まれた詳細情報は変更できません。

• 連絡先の Google プロフィール
• 連絡先の職場、学校、組織
• Google マップ（連絡先が企業の場合）

詳しくは、連絡先を編集、削除するをご覧ください。

関連トピック

Gmail ユーザー:

• 連絡先を編集、削除する
• Gmail アカウントの名前を変更する
• Google アカウントのプロフィール写真や名前などの情報を変更する

Google Workspace 管理者:

• ユーザーのプロフィール名を変更する
• ディレクトリ ユーザーにプロフィールと写真の変更を許可する