Google Voice で固定電話を使用する際に問題が生じた場合は、管理コンソールを使用してエラーのトラブルシューティングを行うことができます。
固定電話のステータスを確認する
管理コンソールで、各電話機のステータスを確認できます。
| ステータス | 説明 |
|---|---|
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オンライン |
通話の発信と着信が可能です（電話番号が割り当てられている場合）。設定の更新も取得できます。 |
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制限あり |
デバイスが十分に機能していなければ、必要なサービスに接続できない場合があります。 たとえば、発着信はできても、プロビジョニング サービスに接続できなければ設定の更新を取得することはできません。 |
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サービス停止中 |
Google Voice に接続できないため、通話の発信も受信もできません。 |
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オフライン |
Google Voice に接続できないため、発着信ができません。また、設定の更新を取得することもできません。 たとえば、デバイスに電力が供給されていないケースや、ネットワーク接続が利用できないケースが考えられます。 |
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