รับข้อความที่ระบุอีเมลไม่ถูกต้องในกล่องจดหมายที่รับทั้งหมด

ตั้งค่าการกำหนดเส้นทางที่รับทั้งหมดเพื่อรับข้อความที่ส่งถึงอีเมลที่ไม่ถูกต้องหรืออีเมลที่ไม่มีอยู่ในโดเมน

ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณอาจต้องการรับและบันทึกข้อความขาเข้าที่ส่งไปยังอีเมลที่ไม่มีอยู่หรืออีเมลที่ไม่ถูกต้องในโดเมน ให้เพิ่มที่อยู่ที่รับทั้งหมดลงในการตั้งค่าการกำหนดเส้นทางเพื่อรับข้อความขาเข้าลักษณะนี้ทั้งหมดในกล่องจดหมายเดียว

คุณสามารถใช้การกำหนดเส้นทางที่รับทั้งหมดเพื่อรับข้อความที่ส่งถึงอีเมลทั่วไป เช่น support@solarmora.com, help@solarmora.com และ info@solarmora.com ตัวอย่างเช่น หากต้องการรับข้อความที่ส่งไปยังอีเมลเหล่านี้ในบัญชีเดียว ให้สร้างกล่องจดหมายสำหรับ [email protected] จากนั้นสร้างการตั้งค่าที่รับทั้งหมดเพื่อให้ข้อความที่ระบุผู้รับเป็น [email protected] และ [email protected] ส่งไปยังกล่องจดหมายของ [email protected]

ขั้นตอนที่ 1: สร้างหรือยืนยันอีเมลที่รับทั้งหมด

ก่อนเพิ่มการตั้งค่าการกำหนดเส้นทางที่รับทั้งหมด ให้เลือกกล่องจดหมายและอีเมลที่จะใช้รับข้อความที่ส่งถึงอีเมลที่ไม่ถูกต้องหรืออีเมลที่ไม่มีอยู่ ซึ่งคุณจะได้ใช้อีเมลนี้ในขั้นตอนที่ 2

บัญชีที่รับทั้งหมดอาจเป็นบัญชีใดบัญชีหนึ่งต่อไปนี้

บัญชีผู้ใช้ที่มีอยู่ เช่น บัญชี Gmail ของคุณเอง
บัญชีผู้ใช้ใหม่ที่คุณเพิ่มใน Google Workspace โปรดไปที่หัวข้อเพิ่มบัญชีสำหรับผู้ใช้ใหม่
กลุ่มใน Google โดยใช้อีเมลของกลุ่มใน Google เป็นที่อยู่ที่รับทั้งหมด การใช้กลุ่มจะช่วยให้คนอื่นๆ ในองค์กรตรวจสอบข้อความที่ส่งไปยังที่อยู่ที่รับทั้งหมดได้ โปรดไปที่หัวข้อสร้างกลุ่ม

ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มการตั้งค่าการกำหนดเส้นทางที่รับทั้งหมดในคอนโซลผู้ดูแลระบบ

ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ
หากไม่ได้ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ คุณจะเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบไม่ได้
ไปที่เมนู แอป > Google Workspace > Gmail > การกําหนดเส้นทาง
ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบสำหรับการตั้งค่า Gmail
ในแท็บการกำหนดเส้นทาง ให้เลื่อนไปที่การกำหนดเส้นทาง
คลิกกำหนดค่าหรือเพิ่มกฎอื่น จากนั้นกล่องเพิ่มการตั้งค่าจะเปิดขึ้นมา

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ในช่องเพิ่มการตั้งค่า

ตัวเลือกการตั้งค่า	สิ่งที่ต้องทำ
ต้องระบุ	ป้อนชื่อหรือคำอธิบายสำหรับกฎใหม่ หากช่องนี้เว้นว่างไว้ คุณจะบันทึกการตั้งค่าใหม่ไม่ได้
ข้อความอีเมลที่จะมีผล	เลือกช่องขาเข้า
สำหรับประเภทข้อความข้างต้น	คลิกเมนู แล้วเลือกแก้ไขข้อความ เลือกช่องเปลี่ยนผู้รับเอนเวโลป เลือกตัวเลือกแทนที่ผู้รับ แล้วป้อนอีเมลที่รับทั้งหมดที่ระบุไว้ในขั้นตอนที่ 1 เลื่อนลงแล้วคลิกแสดงตัวเลือก
ตัวเลือก	เลือกช่องไม่รู้จัก/รับทั้งหมดในหัวข้อประเภทบัญชีที่ได้รับผล ตรวจสอบว่าไม่ได้เลือกช่องผู้ใช้และกลุ่ม (ไม่บังคับ) หากต้องการใช้การตั้งค่านี้กับผู้ส่งหรือผู้รับที่ระบุเท่านั้น ให้ทำดังนี้ ในส่วนตัวกรองเอนเวโลป ให้เลือกช่องเดียวหรือทั้ง 2 ช่อง คลิกเมนู แล้วเลือกตัวเลือกสำหรับจับคู่อีเมลของผู้ส่งและผู้รับ ป้อนอีเมล รูปแบบ หรือกลุ่มที่ต้องการจับคู่ ดำเนินการซ้ำสำหรับผู้ส่งและผู้รับทั้งหมด

คลิกบันทึกที่ด้านล่างของช่องเพิ่มการตั้งค่า การเปลี่ยนแปลงอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง แต่โดยปกติจะใช้เวลาเร็วกว่านั้น ดูข้อมูลเพิ่มเติม

ปิดกล่องจดหมายที่รับทั้งหมด

หากต้องการปิดกล่องจดหมายที่รับทั้งหมด ให้ปิดใช้หรือลบการตั้งค่าที่เพิ่มไว้ในขั้นตอนที่ 2 ดังนี้

ลงชื่อเข้าใช้ คอนโซลผู้ดูแลระบบของ Google ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ
หากไม่ได้ใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ คุณจะเข้าถึงคอนโซลผู้ดูแลระบบไม่ได้
ไปที่เมนู แอป > Google Workspace > Gmail > การกําหนดเส้นทาง
ต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบสำหรับการตั้งค่า Gmail
ในแท็บการกำหนดเส้นทาง ให้เลื่อนไปที่การกำหนดเส้นทาง
ชี้ไปที่การตั้งค่าที่เพิ่มไว้ในขั้นตอนที่ 2 แล้วคลิกปิดใช้หรือลบ จากนั้นยืนยันการดำเนินการ

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร