Як звільнити місце або придбати додатковий обсяг сховища для організації

Клієнти версій Education можуть переглянути цю статтю.

Ви не адміністратор Google Workspace?

Керувати особистим сховищем Google

або звільніть місце в сховищі для свого облікового запису компанії чи закладу освіти.

Якщо доступний обсяг сховища вашої організації вичерпано, ви, як адміністратор Google Workspace, можете звільнити місце або скористатися одним із варіантів отримання додаткового обсягу сховища.

Примітка. Зміни в сховищі організації відобразяться в інструменті керування сховищем протягом 24 годин.

Якщо дію вашої підписки призупинено

Якщо дію вашої підписки призупинено через перевищення ліміту обсягу сховища, виконайте наведені нижче дії.

Зв’яжіться зі службою підтримки, щоб тимчасово відновити дію підписки. Докладніше.
Після відновлення дотримуйтеся вказівок на цій сторінці, щоб звільнити місце в сховищі або збільшити його обсяг.

Як звільнити місце в сховищі

Варіант 1. Знайдіть користувачів, дані яких займають багато місця, і надішліть їм повідомлення

Щоб визначити таких користувачів, скористайтесь інструментом керування сховищем. Надішліть їм електронний лист і попросіть видалити великі файли й листи, які немає потреби зберігати в Google Workspace.

Шаблон електронного листа для користувачів, дані яких займають багато місця в сховищі

Добрий день!

Ми виявили, що Ваш обліковий запис використовує значний обсяг сховища Google.

Ми запроваджуємо нові ліміти обсягу сховища в нашій організації, і вони незабаром набудуть чинності [укажіть дату, якщо є]. Щоб підготуватися до цієї зміни, перевірте, скільки сховища Ви використовуєте, і видаліть непотрібні файли на Диску, у Gmail і Фото.

Виконайте наведені нижче дії.

Щоб зменшити обсяг використовуваного сховища, дотримуйтеся вказівок зі статті Як звільнити місце в сховищі.
Якщо Вам потрібно більше сховища для зберігання даних і їх наборів через виконання проектів, зйомку фільмів тощо, зв’яжіться з нами, щоб ми могли запропонувати інші сервіси Google Cloud для зберігання даних.

[Вилучіть, якщо не застосовується] Ознайомтеся з правилами прийнятного використання нашої організації [Посилання на правила прийнятного використання] і переконайтеся, що Ви дотримуєтеся їх під час зберігання даних.

Виконайте наведені вище дії якомога швидше.

З повагою,

Ваша дружня ІТ-команда

Спосіб 2. Перевірте використання сховища на спільних дисках

Щоб знайти спільні диски, які використовують найбільше місця, скористайтесь інструментом керування сховищем. Для спільних дисків, які використовують великі обсяги об’єднаного сховища, виконайте наведені нижче дії.

Зверніться до адміністратора спільного диска, щоб дізнатися, чи не підійде для потреб його користувачів інший варіант сховища, наприклад Google Cloud Storage.
Якщо у вас є доступ адміністратора до спільного диска, ви можете назавжди видалити файли з кошика.
Якщо ви виявили, що сховище не використовується відповідно до правил прийнятного використання, то можете видалити спільний диск.

Як придбати додатковий обсяг сховища Google Workspace

Щоб отримати більше сховища для своєї організації, можна змінити підписку на план із більшим обсягом пам’яті, а також придбати додатковий обсяг сховища або ліцензії Google Workspace для користувачів, які ще не мають їх.

Варіант 1. Перейдіть на іншу версію (рекомендовано)

Якщо ви придбали сервіс у торговельного посередника, перейдіть за цим посиланням | Чи є в мене торговельний посередник?

Ви можете порівняти обсяг сховища для кожної версії на цій діаграмі. Ознайомтеся з актуальними пропозиціями в цій статті.

Щоб переглянути доступні варіанти підписок, виконайте наведені нижче дії.

Увійдіть в Консоль адміністратора Google з даними облікового запису адміністратора.
Без облікового запису з такими правами ви не зможете отримати доступ до Консолі адміністратора.
Натисніть значок Платежі > Інші сервіси.

Потрібно мати права адміністратора для керування платежами.
Необов’язково: щоб знайти версію з певним обсягом сховища на користувача, натисніть Фільтрувати за функціями, виберіть потрібний обсяг і натисніть Застосувати.
Натисніть Перейти біля потрібної версії. Відкриється сторінка з порівнянням поточної і нової версії.
Знайшовши потрібний план, оформте замовлення.

Спосіб 2. Придбайте додатковий обсяг сховища

Для більшості версій Google Workspace можна придбати підписку на доповнення Additional Storage. Кожна підписка збільшує об’єднане сховище вашої організації на певний обсяг пам’яті. Ви можете придбати стільки підписок, скільки вам потрібно. Докладніше читайте в статті Як придбати більше сховища Google Workspace для своєї організації.

Примітка. Ми допомагаємо нашим клієнтам переходити на Google Workspace із моменту запуску цього сервісу у 2020 році. Починаючи із червня 2022 року, більше не можна придбати застарілі доповнення для зберігання даних G Suite. Якщо ви користуєтеся таким доповненням, ми зв’яжемося з вами, коли буде необхідно перейти на сховище Workspace.

Спосіб 3. Додайте більше користувачів

Щоб додати користувачів, які ще не мають ліцензій, придбайте ці ліцензії.

Чи корисна ця інформація?

Як можна її покращити?