Education-kunder kan gå till Frigöra eller skaffa mer lagringsutrymme för din institution.
Är du inte Google Workspace-administratör?
Hantera personligt lagringsutrymme på Google
eller frigöra lagringsutrymme för ditt jobb- eller skolkonto
Om du som Google Workspace-administratör får slut på lagringsutrymme i organisationen kan du frigöra lagringsutrymme eller utforska alternativen för att skaffa mer lagringsutrymme.
Obs! Det kan ta upp till 24 timmar innan ändringar av organisationens lagringsutrymme visas i verktyget för lagringshantering.
Om prenumerationen stängs av
Om prenumerationen stängs av på grund av att lagringsgränsen har överskridits:
- Kontakta supporten för att få prenumerationen återställd tillfälligt. Mer information finns i Kontakta support för Google Workspace.
- När prenumerationen har återställts kan du följa stegen längre ned på den här sidan för att frigöra eller skaffa mer lagringsutrymme.
Så här frigör du lagringsutrymme
Alternativ 1: Hitta och skicka meddelanden till användare som använder mycket lagringsutrymme
Du kan hitta de användare som använder mest lagringsutrymme med lagringshanteraren. Skicka e-post till dem och be dem radera stora filer och e-postmeddelanden som de inte behöver lagra i Google Workspace.
E-postmall att skicka till användare som förbrukar mycket lagringHej!
Vi har identifierat att ditt konto använder mycket lagringsutrymme på Google.
Vi tillämpar nya lagringsgränser i organisationen som snart träder i kraft [ange ett datum om du har ett]. Om vi ska kunna förbereda oss måste vi granska din nuvarande användning av lagringsutrymme och radera onödiga filer på Drive, Gmail och Foto.
Slutför följande steg:
- Följ anvisningarna i Frigöra lagringsutrymme för att minska användningen av lagringsutrymme.
- Om du har behov av större lagringsutrymme på grund av projekt, dataset, filmproduktion osv. kontaktar du oss så att vi kan undersöka andra lagringsalternativ för Google Cloud.
[Ta bort om det inte är tillämpligt] Läs igenom vår policy för tillåten användning [länk till din policy för tillåten användning] och se till att du lagrar data i enlighet med våra policyer.
Slutför stegen ovan så snart som möjligt.
Tack!
IT-teamet
Alternativ 2: Granska användningen av lagringsutrymme på delade enheter
Du kan hitta de delade enheter som använder mest lagringsutrymme med hjälp av verktyget för lagringshantering. För delade enheter som använder mycket av det gemensamma lagringsutrymmet:
- Kontakta ansvarig för den delade enheten och fråga om ett annat lagringsalternativ, som Google Cloud Storage, passar bättre för hens användning.
- Om du har åtkomst som Ansvarig till en delad enhet kan du radera objekt permanent från papperskorgen.
- Om du upptäcker att användningen av lagringsutrymme inte följer policyn för tillåten användning kan du radera den delade enheten.
Så här skaffar du mer lagringsutrymme i Google Workspace
Om du vill ha mer lagringsutrymme för organisationen kan du uppgradera prenumerationen till en som inkluderar mer lagringsutrymme, köpa mer lagringsutrymme eller köpa Google Workspace-licenser åt användare som saknar licenser.
Alternativ 1: Uppgradera utgåvan (rekommenderas)
Om du köpte din tjänst från en återförsäljare går du hit istället | Har jag en återförsäljare?
Jämför hur mycket lagringsutrymme varje utgåva erbjuder i detta jämförelsediagram över lagringsutrymme. Läs mer om erbjudandena i Byt utgåva av Google Workspace.
Så här ser du de uppgraderingssökvägar som är tillgängliga för dig:
-
Logga in med ett administratörskonto på Googles administratörskonsol.
Om du inte använder ett administratörskonto kan du inte komma åt administratörskonsolen.
-
Öppna menyn
Fakturering > Få fler tjänster.
- (Valfritt) Om du vill hitta en utgåva med en viss mängd lagringsutrymme per användare klickar du på Filtrera efter funktioner, väljer ett belopp och klickar på Använd.
- Klicka på Byt för den utgåva du är intresserad av. Då öppnas en sida som jämför den nuvarande utgåvan med den uppgraderade utgåvan.
- När du har hittat planen fortsätter du med beställningsflödet.
Alternativ 2: Köp mer lagringsutrymme
Om du köpte din tjänst från en återförsäljare går du hit istället | Har jag en återförsäljare?
I de flesta Google Workspace-utgåvor kan du köpa tilläggsprenumerationer för ytterligare lagringsutrymme i Workspace. Varje prenumeration ökar organisationens gemensamma lagringsutrymme med en viss mängd och du kan köpa så många prenumerationer du behöver. Mer information finns i Köpa mer lagringsutrymme i Google Workspace för organisationen.
Obs! Vi har arbetat med våra kunder för att flytta över dem till Google Workspace sedan det lanserades 2020. Från och med juni 2022 går det inte längre att köpa de äldre tilläggen för lagringsutrymme i G Suite. Om du är kund med det här tillägget kontaktar vi dig när det är dags att flytta över ditt lagringsutrymme till ett Workspace-erbjudande.
Alternativ 3: Lägg till fler användare
Om du vill lägga till användare som inte har licenser ännu kan du köpa fler användarlicenser.
