Education-klanten gaan naar Opslag vrijmaken of meer opslag kopen voor uw instelling.
Bent u geen Google Workspace-beheerder?
Als u als Google Workspace-beheerder bijna geen opslag meer heeft in uw organisatie, kunt u opslag vrijmaken of uw opties voor meer opslag ontdekken.
Opmerking: Het kan tot 24 uur duren voordat wijzigingen in de opslag van uw organisatie worden weergegeven in de tool voor opslagbeheer.
Als uw abonnement is opgeschort
Als uw abonnement wordt opgeschort omdat u de opslaglimieten heeft overschreden, geldt het volgende:
- Neem contact op met support om uw abonnement tijdelijk te herstellen. Ga naar Contact opnemen met Google Workspace-support voor meer informatie.
- Nadat uw abonnement is hersteld, volgt u de stappen op deze pagina om opslag vrij te maken of meer opslag toe te voegen.
Opslagruimte vrijmaken
Optie 1: Gebruikers die veel opslag gebruiken vinden en een bericht sturen
U kunt de gebruikers die de meeste opslag gebruiken, vinden met de tool voor opslagbeheer. Stuur ze een e-mail en vraag ze grote bestanden en e-mails te verwijderen die ze niet hoeven op te slaan in Google Workspace.
E-mailtemplate voor gebruikers die veel opslag gebruikenHallo,
In uw account wordt veel Google-opslag gebruikt.
Binnenkort gelden er nieuwe opslaglimieten in onze organisatie [geef een datum op als u er een heeft bepaald]. We moeten ons voorbereiden op deze wijziging. Daarom vragen we u uw huidige opslaggebruik te controleren en onnodige bestanden in Drive, Gmail en Foto's te verwijderen.
Voer de volgende stappen uit:
- Volg de instructies in Opslagruimte vrijmaken om uw opslaggebruik te verlagen.
- Als u meer opslag nodig heeft voor bijvoorbeeld projecten, datasets of filmproducties, neemt u contact met ons op zodat we andere opslagopties voor Google Cloud kunnen overwegen.
[Verwijder dit als het niet van toepassing is] Controleer het 'Beleid voor acceptabel gebruik' van onze organisatie [link naar het 'Beleid voor acceptabel gebruik' van uw organisatie] en zorg dat u gegevens opslaat in overeenstemming met het beleid.
Voer bovenstaande stappen zo snel mogelijk uit.
Met vriendelijke groet,
Het IT-team
Optie 2: Het opslaggebruik in gedeelde Drives controleren
Met de tool voor opslagbeheer kunt u nagaan welke gedeelde Drives de meeste opslagruimte in beslag nemen. Voor gedeelde Drives die veel van uw gecombineerde opslag gebruiken:
- Vraag de beheerder van de gedeelde Drive of deze gebruiker een andere opslagmogelijkheid heeft, zoals Google Cloud Storage.
- Als u beheerderstoegang heeft voor een gedeelde Drive, kunt u items definitief verwijderen uit de prullenbak.
- Als u vindt dat het opslaggebruik niet voldoet aan uw Beleid voor acceptabel gebruik, kunt u de gedeelde Drive verwijderen.
Meer Google Workspace-opslag toevoegen
Als u meer opslag wilt voor uw organisatie, kunt u uw abonnement upgraden naar een abonnement met meer opslag, meer opslag kopen of Google Workspace-licenties kopen voor gebruikers die deze nog niet hebben.
Optie 1: Upgraden (aanbevolen)
Als u uw service bij een reseller heeft aangeschaft, kijkt u hier | Heb ik een reseller?
Bekijk in deze vergelijkingstabel hoeveel opslag u krijgt met elke versie. Ga naar Uw Google Workspace-versie overzetten voor meer informatie over het aanbod.
Zo ziet u welke upgradepaden er voor u beschikbaar zijn:
-
Log in met een beheerdersaccount op de Google Beheerdersconsole.
Als u geen beheerdersaccount gebruikt, heeft u geen toegang tot de Beheerdersconsole.
-
Ga naar Menu
Facturering > Meer services gebruiken.
Hiervoor is het beheerdersrecht Factureringsbeheer vereist.
- (Optioneel) Als u een versie met een specifieke hoeveelheid opslag per gebruiker wilt vinden, klikt u op Filteren op functies, selecteert u een bedrag en klikt u op Toepassen.
- Klik op Overschakelen voor de versie waarin u bent geïnteresseerd. Er wordt dan een pagina geopend waarop uw huidige versie wordt vergeleken met de geüpgradede versie.
- Nadat u het juiste abonnement heeft gevonden, gaat u verder met het bestellingsproces.
Optie 2: Meer opslag kopen
Als u uw service bij een reseller heeft aangeschaft, kijkt u hier | Heb ik een reseller?
Voor de meeste Google Workspace-versies kunt u add-onabonnementen voor aanvullende opslag bij Workspace kopen. Met elk abonnement neemt de gecombineerde opslag van uw organisatie met een bepaalde hoeveelheid toe. U kunt zo veel abonnementen kopen als u nodig heeft. Zie Meer Google Workspace-opslag kopen voor uw organisatie voor de details.
Opmerking: Sinds de lancering van Google Workspace in 2020 hebben we samengewerkt met onze klanten om ze hiernaar over te zetten. Vanaf juni 2022 kunnen de oude add-ons voor G Suite-opslag niet meer worden gekocht. Als u als klant deze add-on heeft, nemen we contact met u op wanneer het tijd is om uw opslag over te zetten naar Workspace.
Optie 3: Meer gebruikers toevoegen
Als u gebruikers wilt toevoegen die nog geen licentie hebben, moet u meer gebruikerslicenties kopen.
