ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถใช้พอร์ทัลการสนับสนุนของ Google Cloud เพื่อยื่นและจัดการเคสขอรับความช่วยเหลือให้กับองค์กรได้
เปิดพอร์ทัลการสนับสนุนของ Google Cloud
ใครใช้พอร์ทัลการสนับสนุนของ Google Cloud ได้บ้าง
พอร์ทัลการสนับสนุนของ Google Cloud พร้อมให้บริการแก่ลูกค้า Google Workspace และพาร์ทเนอร์ Google Cloud
ผู้ดูแลระบบขั้นสูงจะตรวจสอบได้ว่าผู้ใช้รายใดบ้างที่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงในพอร์ทัลการสนับสนุนของ Google Cloud โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อให้สิทธิ์ผู้ใช้เข้าถึงพอร์ทัลการสนับสนุนของ Google Cloud
ศูนย์สนับสนุนยังให้บริการอยู่ไหม
ศูนย์สนับสนุนของ Google Cloud ไม่พร้อมให้บริการสําหรับลูกค้า Google Workspace อีกต่อไป คุณต้องใช้พอร์ทัลการสนับสนุนของ Google Cloud เพื่อยื่นและจัดการเคสขอรับความช่วยเหลือ โดยที่พอร์ทัลดังกล่าวจะยังคงมีข้อมูลเดิมเกี่ยวกับเคสขอรับความช่วยเหลือที่ปิดไปแล้วและยังไม่ปิดจากศูนย์สนับสนุนให้ตรวจสอบได้
ฉันเข้าถึงพอร์ทัลไม่ได้
ประสานงานกับผู้ดูแลระบบขั้นสูงขององค์กรเพื่อเข้าถึงพอร์ทัลใหม่ หากไม่ทราบว่าต้องติดต่อใคร โปรดไปที่หัวข้อใครคือผู้ดูแลระบบของฉัน