Ми прагнемо, щоб реклама була безпечною для користувачів, тому серйозно ставимося до порушень наших правил. Якщо ви вважаєте, що оголошення порушує правила Google, поскаржтеся на нього. При цьому оголошення, на яке ви поскаржилися, не буде заблоковано. Докладніше про те, як заблокувати оголошення.
Коли ви скаржитеся на оголошення, ми можемо попросити вас додатково пояснити, чому, на вашу думку, воно порушує правила. Наприклад, якщо ви вважаєте, що оголошення є фішингом, укажіть назву сайту, який воно імітує.
Якщо ви поскаржитеся на оголошення, не ввійшовши в обліковий запис Google, потрібно буде ввести свою електронну адресу.
Як поскаржитися на оголошення в Google
Щоб поскаржитися на оголошення в сервісах Google:
- Натисніть значок
або
в оголошенні.
- Якщо в інструменті "Мій центр реклами" відображається кілька оголошень, виберіть потрібне.
- Натисніть Поскаржитися на оголошення
.
- Виберіть причину скарги на оголошення, заповніть форму й укажіть додаткову інформацію. Якщо форма має попередньо заповнені поля, не редагуйте їх.
- Натисніть Надіслати.
Як поскаржитися на оголошення на сайтах і в додатках партнерів Google
- В оголошенні натисніть значок
.
- Виберіть Чому я бачу цю рекламу?
- Якщо відображається кілька оголошень, виберіть потрібне.
- Натисніть Поскаржитися на оголошення
- Виберіть причину скарги на оголошення, заповніть форму й укажіть додаткову інформацію. Якщо форма має попередньо заповнені поля, не редагуйте їх.
- Натисніть Надіслати.
Про процес розгляду оголошення
Якщо ви поскаржитеся на оголошення, то отримаєте електронний лист із підтвердженням. Спеціалісти з безпеки Google перевірять, чи не порушує це оголошення наші правила. Якщо буде виявлено порушення законів чи правил Google, ми вживемо відповідних заходів. Серйозні або неодноразові порушення можуть призвести до блокування облікового запису рекламодавця, і він більше не зможе показувати оголошення через Google. Докладніше про процедуру перевірки.